信用社 银行 员工年终述职报告

发布 2024-03-02 02:40:07 阅读 3309

信用社(银行)员工年终述职报告。

台历已经翻到最后一页了,心里淡淡的一惊,转眼间,我加入信合系统已经一年零四个月了。站在虎尾兔头,我细细的整理着这一年多来的回忆和心情,以便能有更好的状态来迎接##

这一年,一边学习一边工作,一边工作一边总结,有过欣喜,有过泪水,但我能看到自己的努力与成长,下面,我将自己做到好的方面总结如下:

一、良好的服务态度。当的银行业竞争激烈,客户是我们的衣食父母,“服务是银行的唯一产品”。在工作中,我努力做好服务工作,做到来有迎声,走有送声,问有答声。

坚持不把自己的情绪带到工作中去,耐心服务客户。不管多忙,都坚持微笑服务,优质服务,在细节服务上狠下功夫,下狠功夫,下细功夫,做到“耐心感动客户,细心温暖客户,用心留住客户”,尽自己最大的努力为信合留住老客户,吸引新客户,争取更多的客户资源。我相信,我会一直坚持这种良好的服务态度,不会因为时间而倦怠,不会因为疲惫而松懈。

二、积极的工作状态。作为一名资历尚浅的新员工,我会主动的去了解学习各种规章制度,金融政策和法规,不断增长自己的专业知识和技能,以便能更专业更从容的服务客户。在日常工作中,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”;能够坚持每日营业终了清点库存现金,做到帐实相符;能够认真办理人民币零破钞的兑换业务,整理时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出;能够在夜间值班时准时到岗,坚守岗位。

我相信,我会不断的学习各种业务技能,坚持遵守规章制度,做一名优秀合格的信合人。

三、友好的同事关系。柏梓信合是一个温暖的大家庭,大家相亲相爱,互帮互助,其乐融融。每天早上,大家配合着开机打印报表、扫地、擦桌椅、烧水,没有分工,却默契十足;工作中,在不触犯原则的情况下,大家都会互相理解包容;闲暇时,大家也会互相**、互相学习,共同进步;生活中,大家会像家人一般互相关心和照顾。

这样普通平凡的工作,这样轻松简单的相处,却透露着浓浓的和谐的同事友谊,让我觉得非常轻松自在。我相信,在以后的工作生涯中,我也会依旧以这样一种包容、豁达的集体心态来与同事相处,齐力共进。

每一枚硬币都有两面,我在肯定自我的同时,也认识到了自己的很多不足:如惰性、马虎、抱怨的情绪。会因为懒得去开库房门而婉言拒绝客户兑换零钞的要求,会因为走神分心而造成短款,会因为工作中的小事情而产生消极的抱怨情绪。

针对这些问题,在来年的工作中,我一定会扬长避短,修正自己的消极心态,提高自身的各种素养,以饱满的精神状态积极的投入工作中,争取更加高效的完成领导下达的任务。

2024年信用社新员工年终述职报告

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