30连2012年上半年人民调解工作总结。
二o一二年，30连人民调解委员会在团党委和121团人民调解委员会，和司法综治部门的领导关怀下，在广大人民调解员的共同努力下，为维护30连的全面稳定，发挥了人民调解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。现将一年的工作开展情况作总结如下：
一、完善工作机制，落实工作责任制。
一是建立健全矛盾纠纷预警机制。连队相应建立健全了预警机制，形成信息员、居民小组、连调委会、预警网络。连队人民调委会每月进行一次纠纷排查，重大节日和敏感期必须及时排查，并将排查结果报团综治办。
预警信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告，切实防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生。二是健全检查考评机制。连队人民调解委员会明确了主要考评考核标准，把大调解的各项指标进行细化分解，进行量化考评考核。
三是落实社会矛盾纠纷调处责任制。单位对属于本辖区调解的矛盾纠纷，要切实负起责任，及时化解，不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会，达到小纠纷不出户、一般纠纷不出组、大纠纷不出连、疑难纠纷不出团。四是实行首问责任制。
对群众上门要求调处的矛盾纠纷，实行首问责任制，不管找到那个干部都应热情接待、主动受理，然后转交相关责任人调处，切实防止矛盾激化。二、统一标准，确保质量。
一是统一制度建设标准。连队人民调解委员会统一建立了重大纠纷快报、重大纠纷(社情)汇总分析；重大纠纷协调调解、纠纷排查专项治理、重大纠纷管辖督办等制度；完善和规范了大调解工作业务台帐。二是统一业务建设标准。
在“大调解”工作整个过程中，从纠纷调处申请、受理、告知、调查、调解、制作协议书，到协议履行及回访等方面都建立了完善的制度，并严格运作程序，克服工作中随意性，坚决做到既重视实体上的合法规范，又重视程序上的合法规范。
三、集中开展了调解员业务培训和送法上门活动。
2012年3月30日，是全连召开党员干部述职述廉报告会的日子，连队党支部书记亲自参加。借此机会，对人民调解的相关推介技巧以及文书的制作进行了讲解，调解员认真听完课后都表示受益匪浅，期望上级多提供业务指导书籍和培训机会。
四、坚持“调防结合，以防为主”的人民调解工作方针，充分发挥人民调解的基础性和主力军作用。
通过深入开展矛盾纠纷大排查大调处活动，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，集中开展调处工作，努力把各类矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态、解决在诉讼外，最大限度的增加社会和谐因素，最大限度减少不和谐因素。我们加强调解网络建设，着力培训人民调解员；切实抓好月排查制度，采取“分级负责，归口管理”的方法；‘总结工作经验、探求工作方法，在全连大力推行“流动庭式调解”； 诉前调解”等模式和措施，使矛盾在萌芽状态就能得到及时解决，降低当事人的诉讼成本，使矛盾解决在基层，有效促进了全连和谐稳定。
目前，人民调解已成为30连解决矛盾纠纷的重要手段，人民调解委员会成为30连化解信访纠纷的一个重要平台。我们将进一步贯彻落实科学发展观为指导，深入学习《人民调解法》，认真调查研究，总结经验，树立典型，因地制宜，推广好经验、好做法，把我连的人民调解工作推向一个新台阶，为创建“平安连队”做出新的贡献。
人民调解工作流程
人民调解的工作程序，主要由以下几个部分构成 1 受理 2 对纠纷进行审查 3 进行调解 4 制作调解协议书 5 进行回访 6 结案报告。一 纠纷的受理。1 受理的条件 必须同时具备 有明确被申请人 有具体的调解要求 有调解申请的事实依据。2 受理的途径 依据 人民调解工作若干规定 第20条，纠纷的受...
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