一、适用范围本预案适用于交通事故、危险品泄漏事件等公共突发事件引发的高速公路交通中断或较长时间阻塞，需及时处置疏通的情况。二、组织领导公司成立突发公共事件保通领导小组。具体负责安排部署突发公共事件保通工作，指挥、检查和督促突发公共事件保通工作的落实。
领导小组下设突发公共事件道路保通应急指挥部，指挥部设指挥长，由安全分管副总担任，副指挥长由运营分管副总、工程分管副总、监控分管副总担任，指挥部设在监控管理中心。依据各部门工作性质及承担的工作任务，应急保通指挥部下设办公室及5个保通应急处置组。监控管理中心主任任办公室主任。
5个保通应急处置组具体分为：1、运营应急处置组：运营管理部经理任组长。
2、道路应急处置组：工程养护部经理任组长。3、道路保通应急处置组：
路产路权大队长任组长。4、交通安全应急处置组：交警大队长任组长。
5、交通事故应急处置组：交警事故大队长任组长。公共突发事件应急指挥部各小组分工协作，协助指挥长做好指挥部的公共突发事件应急保通工作。
三、工作职责（一）突发公共事件应急指挥部办公室工作职责1、负责省路警指挥中心及突发公共事件应急指挥部指挥长指令下达；2、负责本路段交通事故、危险品泄漏等突发公共事件的信息收集、整理、反馈及上报及适时发布。3、负责突发公共事件应急处置的人员、物资调度。4、负责突发公共事件应急处置小组的沟通、协调。
5、负责做好突发公共事件指挥长下达的其它工作。（二）运营应急处置组（运营管理部）主要工作职责1、遇有突发公共事件时，负责收费站向过往司乘做好提醒、按指令实施间隔放行、进行封道或车辆分流，并配合交警、路产路权大队维护收费广场秩序；2、收费站出现严重拥堵事件时，负责收费站加快收费速度或按指令免费放行车辆，同时配合交警、路产路权大队维护收费广场秩序，保护收费广场、收费设施安全；3、特殊情况实施分流，负责服务区对滞留服务区车辆做好开水、食品及其他物品**，维护服务区广场秩序和设施安全；4、完成突发公共事件应急指挥部下达的其它应急保通及抢险工作。（三）道路应急处置组（工程养护部）主要工作职责1、负责日常道路障碍物的清理处置。
2、负责道路应急处置所需人员的保障及物资、设备的采购、储备；3、负责突发公共事件应急处置现场所需物资、设施的运送及现场反光标识的摆放；4、负责突发公共事件应急处置现场路面清障及损毁道路设施的维修；5、配合做好突发公共事件应急处置的救援抢险工作。6、完成突发公共事件保通应急指挥部下达的其它应急保通工作。（四）道路保通应急处置组（路产路权大队）主要工作职责1、发现或接到突发公共事件时，应迅速报告指挥中心办公室，并在10分钟内到达收费站处理。
2、负责收费站、服务区封道、拥堵、分流期间的现场秩序维护及车辆疏导，保证车道畅通；3、出现交通事故、危险品泄漏等突发公共事件时，每30分钟向指挥中心上报现场处置进展情况，按照指令，配合交警及时在指定站点实施车辆分流；4、负责突发公共事件现场安全标志设置、道路障碍清除和现场秩序维护，配合交警大队，尽快恢复车辆正常通行；5、负责突发公共事件现场的清障救援工作；6、完成突发公共事件保通应急指挥部下达的其它应急保通及抢险工作。（五）交通安全应急处置组（交警大队）主要工作职责1、遇有交通事故、危险品泄漏等突发公共事件时，及时向指挥中心办公室提供道路管控信息；2、负责收费站、服务区封道、拥堵、分流期间的现场秩序维护及交通安全管控；3、出现突发公共事件时，按照指令，负责配合路产路权大队及时在指定站点实施车辆分流；4、负责突发公共事件现场交通安全管控指挥，与路产路权大队配合，采取有效措施，尽快恢复车辆通行；5、完成突发公共事件保通应急指挥部下达的其它应急保通及抢险工作。（六）交通事故应急处置组（事故大队）主要工作职责1、负责做好突发公共事件现场的信息及时传递及准确上报；2、负责突发公共事件现场救护、救援及交通事故的处理。
与高速交警大队、路产路权大队配合，采取有效措施，尽快恢复通行；3、负责发公共事件处置所需时间及事故情况上报的确定；4、完成突发公共事件保通应急指挥部下达的其他应急处置及抢险工作。四、突发公共事件处置程序（一）指挥部办公室发现或接到突发公共事件时，应询问事件发生的地点、时间和道路交通情况或现场秩序等现场情况，立即报告指挥长和省路警指挥中心，通知安全管理办公室，消防部门及各应急处置小组，进行事件处置。并负责处置期间部门间的联络、沟通、协调、指挥，及时做好信息的收集、反馈、报送和发布。
（二）运营应急处置组在接到指挥部通知后，负责收费站向过往司乘做好提醒，按指令实施间隔放行、封道或车辆分流措施，并配合交警、路产路权大队维护收费广场秩序。（三）道路应急处置组在接到指挥部通知后，紧急调用人员、各类物资和设备，根据突发公共事件现场所需物资、设施的运送及现场反光标识的摆放，并在交警、路产路权大队人员的指挥下进行作业，突发公共事件结束后做好事故现场快速清理和恢复交通后设施的**工作。（四）道路保通应急处置组接到通知后，应及时赶赴突发公共事件现场，根据现场情况，及时**向指挥部报告现场详细情况，并积极配合交警维持好突发公共事件现场秩序，禁止无关车辆和人员进入危险区域，做好现场交通疏导，适时进行交通管制，事件结束后，向指挥中心办公室报告结束情况。
（五）交通安全应急处置组接到通知后，应及时赶赴突发公共事件现场，根据现场情况，组织疏散周边人员，禁止无关车辆和人员进入危险区域，封锁现场，做好现场秩序维持和交通疏导并采取有效应急措施，及时向当地公安派出所、119消防、救护等相关单位、部门报告，给予积极配合，尽量将事件危害降到最低程度，可能影响交通安全的按封闭高速公路程序规定报请上级批准实施封闭。（六）交通事故应急处置组接到通知后，应及时赶赴突发公共事件现场，根据现场事态发展，应采取有效应急处理措施，及时上报突发公共事件现场的发展态势，事故现场处置所需时间及时上报指挥部，尽快恢复车辆通行。五、工作要求（一）统一思想，提高认识。
保通应急指挥部各单位要周密安排部署，狠抓工作落实，做好道路安全保通工作。（二）明确职责，各司其职。各应急小组要按照《运营管理指挥中心管理办法》及本方案的要求，根据各自的工作职责，细化工作方案，人员、装备和工作措施，做到未雨绸缪，有备无患。
（三）快速反应，及时到位。各应急小组有关人员在接到应急指令后，必须在10—30分钟内到达现场。（四）坚守岗位，严阵以待。
应急保通期间，各小组须严格遵守工作纪律，坚守岗位，如有特殊情况，须向指挥长请假。所有人员必须保持手机24小时开通。（五）互相配合，有序工作。
突发公共事件应急预案
突发公共 卫生 事件救治应急预案。急诊突发事件严重威胁患者的生命安全，必须实施快速，严密救治，确保急诊突发事件的处置质量。一 接诊。接到120预报，预检 立即了解事件的发生概况，患者数量 危重程度 到达时间。二 报告。预检 立即通知抢救室 及相关医生做准备。及时汇报急诊科 长 科主任。夜间及节假日汇...
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