手势等需严格注意，二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
三)增强责任感、增强服务意识，团队意识，积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006)，应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。
(此段可纳为工作总结)
以上，是我对2010年工作的计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望2010年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力。
争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
20XX教师个人教学工作计划
第一方面 工作目标。1 抓好培训 着眼校本，突出骨干，整体提高。2 推进课改 理论支撑，加强实践，提高质量。3 推动科研 完善制度，营造氛围，推出成果。4 夯实常规 狠抓落实，严格管理，规范教学。第二方面 指导思想。以十七大精神为动力，以 重要思想为指针，全面贯彻党的教育方针，以教育科研为龙头，以课...
教学工作计划20XX
教学工作计划范文精选2020 幼儿园教学工作计划。本学期是大班幼儿在园的最后一个学期，也是入小学前最关键的一学期，我们将以幼小衔接作为本学期的保教工作重点，继续全面提高保教质量，合理地安排幼儿一日活动，让幼儿在快乐中学习，在快乐中发展，从而使幼儿顺利地完成由幼儿园到小学的过渡，适应小学生活，真正的做...
20XX教学工作计划
田各庄中学 20xx 20xx年度第二学期学校教学工作计划。一 指导思想。继续以继续以科学发展观引领学校工作，以县教育局 20xx年教育工作要点 为具体指导，以集体备课为抓手，以高效课堂为目标，细化教学常规管理，加强教师队伍建设，扎实有效地开展教学研究活动，提高课堂教学效率。二 工作目标。1 努力实...