环境建设年服务方案

国土资源局环境建设年服务方案。

根据《关于涉工部门报送为企业服务方案的通知》（环境建设〔2011〕13号）文件要求，为提升为企业的服务水平和服务效率，结合我局实际，特制定如下服务方案：

一、工作目标。

围绕“加速发展、加快转型、推动跨越”发展主基调，进一步调整部门职能职责，切实转变对待企业的观念，变管理为服务，善待企业，增强为企业服务意识、保护意识，结合部门职能职责，关心和支持企业发展，想企业之所想，办企业之所需，努力建设服务型机关。

二、组织机构。

成立环境建设年服务工作领导小组，及时协调解决企业发展和我局服务工作中的用地报批、规划、矿产资源开发利用等问题，确保正常发展和服务工作的有力开展。

组长：副组长：

成员：各乡镇国土资源所负责人。

服务工作领导小组下设办公室，由同志具体办公，各成员按照职能职责负责为企业具体服务工作。

三、工作内容。

1、积极主动，对接服务企业。

各股、室、所、中心要强化服务意识，增强服务的主动性。主动与各企业搞好对接，摸清企业生产发展具体情况，建立企业档案，了解企业需求，建立联系机制。做到情况明了，需求清楚，联系紧密。

2、提前介入，提供基础性服务。

要做到提前介入，超前服务。围绕该服务企业进行认真分析、准确评估，对企业建设涉及到的用地报批、规划、矿产资源开发利用等问题要提前作好基础性服务。帮助搞好协调配合，做到全力以赴，通力合作，倾全局之力，为企业搞好基础性服务，力争解决好服务中遇到的每一个困难和问题，为企业提供最大可能的支持。

3、针对问题，提供建设性服务。

要以企业生产建设需要为出发点，针对问题，提供建设性服务。在法律政策允许的范围内，要打破常规，特事特办，急事急办，可以简化的手续要简化，最大限度地为企业开辟绿色通道，确保企业的正常生产建设和经营。高质量、高效率地为企业服好务，确保各项服务措施积极稳妥，切实可行。

4、立足发展，提供持续性服务。

要立足企业促发展，提供持续性服务，做好跟踪服务，为企业发展壮大给予经常性的支持与服务，从而企业产业链发展，促进企业增收增效。

四、职责分工。

各股、室、所、中心按照各自履行的职能职责，要结合实际制订相应的服务方案，并作为首问责任窗口为企业提供咨询等服务，服务分工如下：

1、用地管理股。主要做好为企业用地报批、土地资产处置、土地流转等用地服务工作；

2、地籍管理股。主要做好为企业土地确权、变更登记发证、土地资产处置和权属变更、权属纠纷调查等服务工作；

3、矿权管理股。主要做好为企业矿产资源开发利用、矿权审批变更、矿权权属纠纷调处等服务工作；

4、资源环境股。主要做好为企业地质资料管理、压覆重要矿产审查、地质灾害防治等服务工作；

5、法规监察股。主要做好为企业用地、矿权等权益保障工作；

6、规划股。主要做好为企业用地规划、矿产资源规划等服务工作；

7、各乡镇国土资源管理所。为企业提供综合性服务。