1.0目的。
落实消防安全措施，保证客户及物业的安全。
2.0适用范围。
适用客服中心的消防安全管理。
3.0内容。
3.1各施工单位（含客服中心，公司有关维修部门）在小区内的施工需动火的工程，必须事先向客服中心申报，办理动火作业手续，经客服中心批准后方可进行。施工单位动火前必须采取切实有效的防火安全措施，客服中心须明确监管责任人并进行施工监督，各施工单位动火完毕后立即清理现场，防止留下火种而引起着火，并通知客服中心验收。
3.2客服中心在重点部位，危险地段（变压器室、供配电房、停车场（库）、发电机房和楼层动火）必须经客服中心经理批准并做好防备工作后才可动手火。
3.2.1灭火的基本方法：
冷却灭火法——降低燃烧物质的温度。
隔离灭火法——隔离与火源相近的可燃物质。
窒息灭火法——减少空气中氧的含量。
抑制灭火法——消除燃烧过程中的游离基。
3.3动火必须做到“七不、四要、一清。”
3.3.1动火前“七不”：
3.3.1.1防火、灭火设施不落实不动火。
3.3.1.2周围的易燃杂物未清除不动火。
3.3.1.3附近难以移动的易燃物未采取安全防范措施不动火。
3.3.1.4凡盛装过油类等易燃物的容器、未经清除不动火。
3.3.1.5凡储存有易燃、易爆物品场所，未经排除易燃物品的不动火。
3.3.1.6在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不动火。
3.3.1.7未配备相应的灭火器材不动火。
3.3.2动火中“四要”：
3.3.2.1.动火前要指定现场安全负责人。
3.3.2.2现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。
3.3.2.3发生火灾事故时，要及时扑救。
3.3.2.4动火人员要严格执行安全操作规程。
3.3.3动火后要“一清”：动火人员和现场负责人在动火后，应彻底清理现场火种，然后才能离开现场。
3.4供配电房、发电机房及其他重要机房内禁止堆放易燃物。禁止吸烟，并按规定配置消防器材，消防设备（器材）旁边禁止堆放任何杂物。
3.5各走道、楼梯口等疏散部位要保持畅通，疏散标志和安全指示灯要保证完好状态，禁止客户在走道、楼梯、垃圾桶旁烧纸、焚香。
3.6客服中心所有员工必须遵守国家有关消防法律、法规和公司制订的消防管理规定。
3.7客服中心所有员工均应爱护消防设备、设施和器材。消防设备、设施管理人员应按规定定期进行维护和保养，以保证设备、设施、器材的完好及正常使用。
4.0记录。无。
物业小区消防安全管理规定
1 严禁占用 堵塞小区内的消防通道和安全疏散路口，严禁损坏消防设备设施，不得挪用消防器材，不得将消防用水作为民用 2 小区内严禁携入 储存易燃易爆等危险品 3 各装修单位应严守防火规范，凡属有一定危险的作业由管理处批准方可施工，严禁乱接 乱拉电线等违章作业行为的发生 4 注意防火，在施工结束时，应切...
小区物业消防安全管理规定
物业小区消防安全制度包括了哪些方面的管理规定，下面学习啦小编给大家介绍关于小区物业消防安全管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。小区物业消防安全管理规定第一条为了加强城市社区消防安全管理，预防和减少火灾危害，保护公民人身 公共财产和公民财产的安全，创造良好的社区消防安全环境，根据 中华人民共和国消防...
小区物业消防安全管理规定
第一条为了加强城市社区消防安全管理，预防和减少火灾危害，保护公民人身 公共财产和公民财产的安全，创造良好的社区消防安全环境，根据 xx xx 等法律 法规，结合本市实际，制定本规定。第二条城市街道办事处 公安派出所 居民住宅区物业管理单位和社区居委会在当地人民 统一领导和公安消防机构的监督指导下，按...