业拓2019寒假部门职能学习

发布 2024-04-01 08:45:12 阅读 5579

项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动,这些活动有着一个明确的目标或目的,必须在特定的时间、预算、资源限定内,依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。

项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内运用系统的观点、方法和理论完成项目的各项工作。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。

项目组。1、项目组成立。

成立项目组是项目能否成功的第一要素,没有项目组,项目管理就无从谈起。成立项目组一般包括以下几个方面:项目背景,目标,领导组,执行组,时间表等。

项目组背景与目标比较容易确定,但是领导组与执行组的成立,就要考验项目组的智慧了。

第一,项目领导组组长是谁,一般情况下,大项目,都会找一个职位高权力重的人担当组长,但是,这样的人一般事情比较多,很难真正参与到项目运作当中。另一方面,也只需要他把控一下方向,控制一下节奏。所以,可以让此人进行全面授权,找一个职位稍微低,但是能够全身参与到项目其中的人担当协助人。

第二,项目执行组的人员安排,涉及到几个部门,就安排几个部门负责人。这里要知道,虽然是部门负责人负责项目组执行,但实际中,往往是部门负责人安排部门其中一个人去参与其中,所以,安排这个人的工作情况,需及时通报部门负责人,如果不行,则需要及时换人。

2、项目规划与激励。

一般来说,项目组成立的时候,也会对项目进行规划与激励。项目组规划包括时间内容规划,项目分工,项目制度等。一旦项目启动,项目就进入到运作当中,通知什么时间发送,工作例会什么时间开始,不同小组该做什么,这些都要明确。

3、严格督促。

人天生都是有惰性的,能拖的就拖,这个时候,就必须要严格督促。没有督促就没有成果。督促不仅仅是直接面对面要求他人做事情,可以有多种方式。

比如:项目例会、邮件**、进度通报等。

项目组负责人要学会一些“向上管理”的工具,比如邮件,工作提醒等。项目负责人搞不定的事情,可能高层看到你的工作提醒,一个**就安排落实了,所以,这些工具务必学会使用。

项目组中总会有些人勤快一点,有些人懒惰一些,这个时候就要奖励积极者,督促后进者。

4、勤于沟通。

勤于沟通、敢于沟通,不仅仅是对上,还是对下,都是需要的。

首先是对上,一定要与项目领导组组长做好沟通,大胆沟通,勤于汇报工作,项目进入正常轨道后,沟通不能少,必须让领导及时知道项目进度,他们心中有底。

对下沟通,要大胆“骚扰”别人,除了督促、要求别人做事情,也要找时机拉拉家常,谈谈心之类。

5、工作魅力。

最后一点,也是很重要的一点,凭什么让相同级别的同事 “替“你做事,不仅仅是项目组赋予你奖罚的权利,更多的是你个人的工作魅力能够感染他们。项目组负责人一定要做到身先士卒,速度、作风、专业,一样都不能少。自己必须做得好,做得正,比别人更专业,更投入,你才可能去感动对方,去激励对方。

项目管理第一大难题:目标不清楚!项目管理第二大难题:

不懂管理利害关系人!项目管理第三大难题:执行指令说不清楚!

项目管理第四大难题:问题说不清楚!项目管理第五大难题:

负面思考!

项目管理重要的几个方面:

一.项目时间管理

项目时间管理包括使项目按时完成所必需的管理过程。在考虑进度安排时要把人员的工作量与花费的时间联系起来,合理分配工作量,利用进度安排的有效分析方法来严密监视项目的进展情况,以使项目的进度不被拖延。

1)活动的历时估算:对完成各项活动所花费的时间进行估算。这些时间估算包括时机工作时间加间歇时间。

2)制定进度计划:涉及分析活动顺序、活动历时估算和资源要求,以此制定项目进度计划。为了确定项目开始与完成日期,在进度计划制定过程中,需使用来自所有其他时间管理过程的结果。

3)进度计划控制:涉及控制和管理项目进度计划的变更。有效进度控制的关键是监控项目的实际进度,及时、定期地将它与计划进度进行比较,并立即采取必要的纠正措施。

进度控制的步骤包括分析进度,找出哪些地方需要采取纠正措施;确定应采取哪种具体纠正措施;修改计划,将纠正措施列入计划;重新计算进度,估计计划采取纠正措施的效果。

二.项目质量管理

成功的项目管理是在约定的时间和范围、预算成本以及要求的质量下,达到项目干系人的期望。能否成功管理一个项目,***坏也非常重要。质量管理是项目管理的重要方面之一,它与范围、成本和时间是项目成功的关键因素。

项目质量管理是一个为确保项目能够满足所要执行的需求的过程,包括质量管理职能的所有活动。这些活动确定质量策略、目标和责任,并在质量体系中凭借质量计划编制、质量控制和质量保证等措施,决定了对质量政策的执行、对质量目标的完成以及对质量责任的履行。

项目质量管理包括以下过程:

(1)质量计划,确定适合于项目的质量标准并决定如何满足这些标准;

(2)质量保证,用于有计划、系统的质量活动,确保项目中的所有过程必须满足项目干系人的期望;

(3)质量控制,监控具体项目结果以确定其是否符合相关质量标准,制定有效方案,消除产生质量问题的原因。

三.项目沟通管理

根据项目沟通的目标确定项目沟通的各项任务;根据项目沟通的时间和频率要求安排项目沟通的任务,进一步确定保障项目沟通的资源需求和预算。项目的沟通需求是项目干系人的信息需求的总和,通常可以通过综合所需的信息内容、形式和类型以及信息价值的分析来确定项目交流计划内容。沟通就是人们分享信息、思想和情感的过程。

沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系,相互回应,并且期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。许多专家认为项目失败的重要原因在于沟通的失败。

项目沟通管理包括以下内容:

(1)沟通计划编制——确定项目干系人的信息和沟通需求,哪些人是项目的干系人,他们对该项目的收益水平和影响程度如何,谁需要什么样的信息,何时需要,以及应怎样分发给他们;

(2)信息分发——以合适的方式及时向项目干系人提供所需信息;

(3)绩效报告——收集并分发有关项目绩效的信息,包括状态、进度报告和**;

4)项目干系人管理——对项目沟通进行管理,以满足需要者的需求并解决项目于系人之间的问题。

一个合格的项目经理,下面的要求是必须的:

要公正无私。

项目的项目经理在分配奖金时论资派辈,不按业绩,使得项目组中资历浅但是干活多的员工怨言很大,导致整个项目的积极性很差,最后不得不由我出面制定新的业绩评估办法。如果一个项目经理不能做到公正无私,他就难以服众,无法带好项目团队。

要有良好的职业道德。

用户对于项目有知情权,给用户暴露出问题不一定是坏事,因为只要大家能够互相理解,才能保证项目的顺利进展。如果明知完不成进度,而故意隐瞒了真相,当然是要受到惩罚的。

要具有管理的基本技能与知识。

要做一个好的项目经理,他肯定要好好的学习一些关于项目管理的基础知识,进行项目管理的技能训练,既要有管理意识,还要有管理的基本技能,要"心有余且力也有余"。

要具有很好的沟通与表达能力。

项目经理要和方方面面的人员沟通,包括项目组内的人员、市场人员、用户、上级主管,也要和各个层次的人员打交道,为了项目的成功要通过沟通交流消除来自各方面的阻力。

要有很强的分析问题解决问题的能力。

项目经理要能够通过现象看到本质,通过细节发现大问题,发现问题后要果断采取措施,而不是延误时机。如果一个项目经理对问题比较麻木,不能防微杜渐,那么就谁都可以做项目经理了!

要谦虚,不能不懂装懂。

有的项目经理搞一言堂,听不进去大家的意见,而且不懂装懂。

要平易近人,不要摆架子。

如果你的项目经理不能做到这一点,你肯定会对这样的项目经理很反感的!你也不会去和他很好地沟通的,当然项目组的效率也不会很高的。

要以身做则。

做为一个管理人员做起到以身做则的点范,引导自己的员工,同事也要了解员工手上的项目进程如何,更要及时指出员工的错误!

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