第二批党的群众路线教育实践活动心得体会-听意见要听真话。
愿不愿听取群众意见、会不会征求群众意见、能不能听**众意见，是搞好党的群众路线教育实践活动的关键。确保第二批教育实践活动务实高效，必须高度重视“听取意见”环节。只有听真话，真正反映民声、体现民意，查摆问题才能有的放矢，整改落实才会自觉主动。
当前，个别单位在征求群众意见时，存在“三多三少”：肯定工作的多，聚焦作风的少；针对班子的多，关于个人的少；泛泛而谈的多，直面矛盾的少。这一现象，并非说明群众没有意见，而是征求意见者自身存在问题。
有的存在“混”的思想、有“赶”的念头，总想着追进度，老盼着快结束，所以蜻蜓点水、敷衍了事；有的存在“虚”的倾向、有“松”的情绪，习惯搞“假把式”，不愿下“真功夫”，所以方法不当、措施不力；有的存在“怕”的顾虑、有“避”的意识，担心搞过了头，害怕收不了场，所以避重就轻、难以深入。
这些问题，直接导致一些党员干部，听不到真心话，得不到真想法，下一步的对照检查、开展批评和解决问题，也就失去了着力点，自然打不开突破口。因此，必须进一步端正思想、提高认识，坚决克服种种错误倾向。要发动群众、依靠群众，与“四风”较真，和“自己”较劲，充分解决好“愿不愿听、会不会听、能不能听”的问题，确保“真”听意见、听“真”意见，为整改奠定坚实的基础。
愿不愿听，关键取决于态度。让群众说实话、讲真话，必须怀有百倍的诚意。只有虚心拜群众为师，坦诚向群众求教，努力取得群众的认同，不断赢得群众的信任，才能打消群众的思想顾虑，听到群众的真实想法。
为此，决不能口是心非、虚于应付，把听取意见当做一种过程、摆出一副样子。必须走出去、沉下来，抱着真听、真问的态度，打开群众的心扉，换来群众的真言。特别是领导干部，尤其要以身作则、带头示范，面对面与群众交流，心贴心和群众沟通，力争使群众知无不言、言无不尽。
会不会听，关键取决于方法。让群众说实话、讲真话，必须采取有效的措施。开展教育实践活动，最忌“自说自话、自弹自唱”。
为此，征求意见的范围，必须广纳群众参与，决不能“体内循环”；征求意见的方式，必须坚持开门纳谏，决不能“闭门修炼”。要充分运用多种手段，想方设法让群众揭丑亮短，并且力戒形式主义，避免虚张声势、搞表面文章。要针对自身工作领域，全面征求“明面上”的意见，同时不留死角，去到群众意见大、困难多的地方，认真听取“背巷子”的呼声。
能不能听，关键取决于落实。让群众说实话、讲真话，必须拿出实际行动。只有闻过则改，铲除问题存在的症结，才能确保活动的实效，赢得群众的信赖。
否则，得不到反馈、看不见变化，群众必然心灰意冷，再不吐露真言。所以，对群众意见，决不能讳疾忌医、不了了之，要立行立改，不等不拖，该采纳的迅速采纳，能解决的及时解决，使听取意见环节，真正成为密切党群、干群关系的过程，成为真抓实干的过程。
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