3). 7天*24小时工作制。
我公司技术部的服务**时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。
技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00---18:00。
四、上门服务时间。
在接到用户单位报修要求后，我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系，确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门。技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:
00---18:00, 节假日照常。
五、故障修复时限。
如我公司提供的产品在保修期内出现故障，对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，及时予以解决 。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。
六、其他。详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。
产品售后服务承诺
a 本公司售后服务体系简介。公司设立有售后服务部门，其主要职责是及时准确的完成售后服务任务，其售后服务流程如下 来自客户的所有服务信息均反馈至售后服务部门，这样保证信息的完整性。由服务部专职经理助理进行统一管理并负责处理。来自客户的售后服务要求在售后服务部门进行分类，区分售后服务的性质，同时下达服务...
产品售后服务方案
篇一 产品售后服务方案。doc13 产品售后服务承诺和计划。为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着 一切追求高质量 高品质 用户满意为宗旨 的精神。以 周到的服务 可靠的产品质量 为原则向用户做如下承诺 一 产品质量承诺 1 产品的制造和检测均符合国家标准。2 产品在有专业...
涂料售后服务承诺
外墙涂料施工售后服务承诺。时间 14 04 23 16 05 37 售后服务承诺函。为全力做好广大工程用户内外墙涂料 的衔接配合，我们不仅要做好材料保质保量 还将对售出产品进行全程售后服务的技术指导服务，现郑重做出如下服务承诺 一 售后服务责任。1 质量第一，造价使合理 确保工期 诚挚守信 是我们永...
质保及售后服务承诺
我方对质保及售后服务作如下承诺 1 我方承诺所有投标产品完全符合国家质量检测标准 按生产厂家产品说明书的规定提供随机资料 配件及软件。2 led显示屏系统质保及售后服务要求。1 产品主屏及控制系统自购买日起三年内予以免费保修，并终身维护和技术指导。2 保修期满后，承诺对维修工作只收取设备成本费用，免...
投标售后服务承诺
为了保证 软件开发项目的顺利建设实施，根据本项目建设内容所涉及系统用户的特点，我方将面向 相关用户提供售后服务和技术支持。本公司根据 软件开发项目招标文件 系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证 1 本项目应用系统从项目总体验收合格之日 从双方代表终验签字之日起计算 起，我...
售后服务措施承诺
新乡市滤清器 视质量信誉为生命，始终在 用心创造 市场立业 的经营理念下，以满足顾客的需求为我们最终目标为此我们特向您做出如下承诺 1.安装调试 货到用户后 派技术人员到用户现场负责指导安装 调试。试运行 此设备在出厂前已经调试完毕，用户可直接使用，运行参数与现实工况不符，请致电我公司，我公司在24...
技术支持和售后服务承诺
如果我司有幸能够中标，我司将竭尽全力做好本项工作，并保证植物的存活率。一 草坪的管养。草坪一级管养的标准是目的草种生长旺盛，呈勃勃生机，草坪整齐雅观，四季常绿，覆盖率达 98 以上，杂草率低于 3 无坑洼和积水。1 生长势 生长势强，生长量超过该草种该规格的平均年生长量，生机勃勃，叶色浓绿，无枯黄叶...
售后服务方案
本投标人始终追求卓越的服务品质，以招标人满意为不断追求的目标。本投标人依托强大的技术服务队伍，建立有一套完善的服务体系，能够为招标人提供完善方便的技术支持和伴随服务。本投标人技术支持和伴随服务常规流程简单快捷，具体如下图 图 项目售后服务与技术支持一般流程图。图 项目售后服务与技术支持紧急事务流程图...