企业文化企业文化培训

发布 2023-08-07 06:50:53 阅读 1064

企业文化培训。

企业文化的三个层次。

创造了企业的老板是伟大的,毕竟老板创业时承担了很多风险,受过很多苦难。因此每个老板都把企业看得很重,这是可以理解的,老板要通过管理来运作企业,也要通过文化来影响企业的员工。因为企业是老板的延伸,有的老板说:

“企业是我的亲儿子,叫别人来调教怎么放心?” 在国内企业中,华帝的七老板,集体退出历史舞台,聘请职业经理人来管理企业,这样的例子太少了。与亲儿子类比的企业文化,是老板个性和精神的延伸。

站在企业的立场来看企业文化、来讲企业文化的人和书已经很多了,现在站在旁观者的立场上来谈一下,企业文化对企业的意义和价值。

1、企业文化是包装:

企业文化是公司的包装。

企业是产品,企业文化是产品外面的包装,详细的“核心价值观、基本价值观等”是包装上的说明文字。这样的包装,有利于推广企业这个产品,树立企业形象,增加企业在市场中、在**中、在客户中、在员工中的竞争力。

站在老板的角度上,企业文化是传达老板思想的最好方式。也可以说,企业文化是老板的软性广告。老板的思想,如果由老板直接给员工灌输,一方面老板时间有限,成本太高;另一方面员工可能有很多抵触,毕竟老板是说教多于说理。

对外界也是一样,企业文化可以把老板的思想,准确地传达给银行、经销商、**等。因此老板用企业文化,这样“软性的广告”的方式来给员工灌输。这样推销老板思想的作用,效果要比单纯推销企业产品好很多、也比老板直接推销自己好很多,起码显得“正规”和有“水平”。

一个没有企业文化的企业,老板是没有思想的,有自己思想的老板,企业一定有自己的性格和特点,有某种文化。

所以站在企业是个产品的角度来看,企业文化是企业的包装。

2、企业文化是规矩

企业文化是公司中不成文规矩的集合。

老板要统一整个企业的思想,要求大家按照老板的意志动作。因此企业中制定了很多规章和制度。但是所有这些规章和制度,都有一个基础,这个基础是老板的思想。

但毕竟制度不能规定所有的事情。在企业中还有很多不成文的规矩。把这些规矩进行集中,进行提炼,就总结出了企业文化。

中层管理人员在处理彼此关系时,要遵守一定的规定,还要符合某种约定俗成的规矩。大家对“服从、专业、创新、以人为本等”文化概念的理解,要尽可能保持一致,这样在互相合作的过程中就可以减少摩擦,减少了交易成本,企业将更加有效。这个时候,企业文化就是润滑剂的作用。

在管理层对待员工时,也是这样,共同认可的企业文化,可以使得双方保持沟通平台,减少企业中的纷争。

就这样,企业文化和管理制度,相互配合,使得企业降低管理成本,提升了企业的执行力。

3、企业文化是宗教。

说到宗教,很多人很怕,为什么怕?宗教是充满力量的。宗教的力量是无限的,相信宗教的人是狂热的、充满激情的、人生充满了快乐和幸福。

有种说法是说,掌握了人的精神,就掌握了他的一切。企业文化就是企业中的宗教,企业老板就相当于企业中的教皇,他把自己的思想,进行宣讲和传达,就是在传法、布道。

有个故事是说青岛的一家企业,很厉害,全国闻名,企业文化也很出色。一个女工身患癌症,临去世时,说:“我死后,请把我绕厂一周,我要最后看看我们厂子,这是我最后的心愿。

”这个故事要让西方资本家听到后,一定感到不可思议。这就是企业文化的力量,也是这家企业成功的法宝。

企业中有多少人是自觉自愿地工作呢?有时候我们抱怨“***策”。但有多少“民”是有自己思想的呢?

很少。与其让这些人精神上没有归宿,不如用企业健康的文化来引导他,可能最后企业和个人都受益,其实他也愿意被引导。所以企业文化就是企业的宗教,老板要学学宗教的发展,掌握宗教传播的技巧,实践在企业中,建设、提升出优秀的企业文化。

总的来看,企业文化对外部是企业的包装;对管理层是企业在规章制度之外的规矩;对员工来说是宗教。从这三个层次上理解企业文化,可能是一个全新的角度,可能更透彻,从而更好地贯彻企业文化,创造出企业更优良的业绩。

企业文化——有限忠诚。

从小我们都接受忠诚教育,“忠诚于国家、忠诚于党、忠诚于人民。”参加工作了,企业教育我们要“忠于公司”。有些企业的文化非常强调员工忠诚,尤其是山东的企业。

我的一个朋友前一段时间去青岛办理户口。去了从前工作过的某大型企业,办一些相关的证明文件。家电行业的竞争已经到了残酷的境地,**战把利润都打没了,这家企业也出现了危机。

于是决定把工厂搬迁黄岛去。他三年前离开的时候,很多人都骂他:“企业对你那么好,你还要走,也太没有良心了。

你对企业不忠诚,是企业的叛徒!”现在企业迁到黄岛,一部分员工留守,裁员几百人,剩下的员工迁到黄岛去。迁到黄岛的员工,工作和生活条件都比较艰苦,以前在青岛时,晚上和老婆在家睡,在黄岛工作,晚上一个人睡上下铺。

于是很多人非常后悔:“我观念有问题,我想依靠这家企业,原来企业是残酷的,现在工作和生活条件这么差,还随时面临下岗的危险,真后悔,还是我自己没本事。”

有很多人开始羡慕我的朋友,说:“还是你聪明,看到不对,早早就走了,现在也不错,磨练了几年,经验和能力都有了,在哪儿都有好机会。”到底在企业工作的人,对企业要无限忠诚吗?

怎样辨证地看待这个问题呢?

1、温情的背后:

表面上温情的企业,实际上是最残酷的企业。

很多人都听说煮青蛙的故事。一种办法是把青蛙放在冷水中,在下面慢慢加热,青蛙对温度的升高没有察觉,于是最后没有了跳出来的力气。另外的办法是直接把青蛙放在热水中,青蛙受到了刺激,于是很快地跳了出来,安全地活了下来。

温情的企业就是在用慢火煮青蛙,青蛙就是员工。在温情的企业里面工作久了,就会失去热情和冲动,更不要说专业水准的下降了。

严酷的自然环境锻炼人的意志,增强人的体质。表面上残酷的企业,可以增加员工的耐力,锤炼员工的专业素质,提升员工在人才市场上的竞争力。

所以越温情的企业,越残酷。越残酷的企业,越人道。

2、首先对谁忠诚?

在工作之外,要忠诚于自己的家人、忠于朋友。这些理念每个人的理解都不一样,这里就不详细说了。作为一个企业人,首先要忠诚于自己的专业。

我们是为自己负责的,公司用我,因为我有利用价值,因为我是专业的人。因此专业是我们每个人生存和发展的基础,也是取得事业成功的第一保证。有个说法是老板要用“奴才+人才”的人,其中的“人才”就是说,这个人是专业的人。

“天救自救者”,一个连自己都不忠诚的人,一个连自己的专业都不忠诚的人,怎么能取得别人的、企业的忠诚呢?所以在工作中要有这样的理念,我首先忠诚于我的专业,专业是我存在的价值。

其次的忠诚是给公司的。企业有企业的发展轨迹,个人有个人的发展轨迹,任何职业生涯规划都不可能让两者完全重合,所以企业人和企业的“交集”不过两到五年时间。所以企业人要有这样的心态,我为公司工作,公司付我薪水,公司给我提供了这样的发展空间,我要充分利用这个空间发展自己的专业技能,提升我的市场价值。

有这样想法的员工,会给有良好的职业心态,为公司做出很大贡献,因此要首先忠诚于专业,其次才忠诚于企业。

3、要互相忠诚。

员工忠诚于企业以后,会给企业做出很大的贡献,这个是不用细说的。但忠诚是相互的。员工对企业要忠诚,企业也要对员工忠诚。

站在员工的角度上来看,是“苦读10年书,卖于帝王家。”一般来说,员工相对公司是处在弱势的位置上,所以员工首先要对企业忠诚,来换取企业对自己的忠诚,员工忠诚的回报是更高的薪水、更好的机会、更高的职位等。如果员工长久忠诚没有得到相应的回报,自己也没得到公司重用,那就是说老板看不上你,不赏识你,为什么还要继续忠诚呢?

还是努力锤炼自己的专业技能吧,寻找更好的发展空间吧。这里不要把责任心和忠诚混淆,责任心是每个职业人所必须具备的素质,而忠诚是奢侈的。所以联想的柳传志倡导:

“基层员工要有责任心,中层员工要有上进心,高层员工要有事业心。”作为一个普通员工不要奢望公司会对你忠诚,因为市场不对任何人忠诚,所以还是努力锤炼自己的专业素质为上策。

总之,作为企业人,首先要忠于自己、自己的专业,其次才是忠于企业,只有这样的心态,才能取得事业的成功和人生的幸福。

企业文化——以人为本。

很多企业都在强调“以人为本”的经营理念,标准的说法是:“客户满意是我们追求的目标,但是首先要有满意的员工,这些满意的员工才能服务好客户,才能有满意的客户,满意的客户给企业带来长久而丰厚的收益。企业的发展才是长久的。

”这样服务客户的企业,奉行“以人为本”的理念,也有些企业把“以人为本”作为企业文化的核心,诺基亚的广告上说:“科技以人为本,诺基亚。”但往往企业在宣讲企业文化时,不能讲解透彻,很多员工对“以人为本”这个理念的认识产生偏差,经常发出这样的感慨:

“我是公司的老员工了,已经做了两年,干工作也是尽心尽力,销售业绩还可以。为什么其他销售代表,待遇比我高?为什么新进入公司的,提升机会比我多?

为什么一有了问题,出了状况,承担责任的总是我,这**是什么“以人为本” ,我怎么没觉得?纯粹是骗人!”

这些抱怨放下不提,其中有很多个人的情绪,下面的一个真实故事可能更说明问题。不久前一次内部培训是在深圳郊区的一个酒店里举行。两天以后,培训结束,返回深圳的时候。

一个学员找到培训助理,说:“我刚刚发现自己的边防证过期了,您看怎么办,帮帮忙,下午我就要回湖南了,六点的火车。”

培训助理说:“这个我帮不了,我在培训通知上已经说了,要带齐自己的证件,尤其是身份证和边防证,现在出了状况,来找我,我也没有办法。”

学员说:“哦,是这样。您看,能不能让公司送一张边防证过来呢?以前客户大会时就送过很多次。”

培训助理说:“来接我们的车已经出发了,我不可能让公司另外出车,为你送边防证。这超出了我的权限,即便车队肯送,送到这里最少也要40分钟,你是要这30个人等你40分钟?”

学员:“我可以自己走,跟另外一辆车走,我到总部还有事情要办。”

助理说:“我还是没有办法,你自己想办法吧。”

于是,这个学员走开了,我听到他在嘟囔:“企业文化讲要以人为本,我的边防证出了问题,没人管。真是说得一套,做得一套,**有什么企业文化!”

当时我在旁边听了这话很有感慨,也不怪这个员工对“以人为本”产生抱怨,是企业没有把这个理念讲解清楚。下面是从侧面来看“以人为本”的理念。

1、我是员工,员工不是我:

员工和我个人是一个宏观和微观的概念区别,你是员工,但员工不是你。企业讲究“以人为本”,是以全体员工为企业生存和发展的根本,或是以“核心层和骨干层”为企业的根本,并没有说要以你这个具体的员工为根本。所以企业在宏观上强调“以人为本”和你个人觉得没有受到满意的照顾,这两者并不矛盾。

就单单说员工这个概念,不同企业的理解是不一样的,有的企业认为是全体的员工,有的企业认为是企业中的某些员工。其实“以人为本”中的员工是个标准员工的概念,标准员工是老板心目中希望找到的员工,或企业中老板赏识的员工,这些员工才是企业的根本。公司制定的政策、策略是以这些标准员工为根本,满足他们的需求是公司的愿望。

实际上公司制定了一个政策,就会发现,有些员工的需求超过了标准员工的需求,公司没有满足他们的需求,所以他们就想:“这是个什么公司,我的付出没有得到合理的回报,我的需求没有满足。”有的员工的需求比标准员工少,他们就想:

“这个公司真笨,我不努力是大家都知道的,但得到了奖励。”

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