开拓创新实干兴企。
努力推动供水事业持续健康发展。
**公司2023年工作总结。
各位领导、同志们：
2023年，全司上下紧紧围绕“项目带动、开放合作、主业为民、多种经营”的战略目标，精诚团结、奋力拼搏，较好的完成了全年工作任务。从整体上看有三大特点：一是突破大。
个别部门走出了以往没有走出的路子。生产技术科，积极学习先进技术，努力探索，积极制作供水管网电子图，这一举动标志着公司在科学管理领域中逐步走出了瓶颈，是发展中的一大进步。多经公司、纯净水厂能按照公司的谋划、思路，不打折扣的把工作任务落实下去，宾馆、建材厂、停车厂的对外承包给公司带来了一定的经济收入，取得很好的经济效益。
二是变化大。水厂、水费稽征中心、污水处理厂的生产运行变化比较大。水厂职工虽然年龄偏大，但能克服“线长面广量大”等种种困难确保了全年安全供水无事故，完成安全供水**万吨。
水费稽征中心，今年的劲头比较好，管理比较有序，全年收回水费**万元，比去年增长了**%污水处理厂一年来的运行良好，省、市、县的多次检查各项处理指标全部达标，受到了上级领导的好评。三是成效大。安装分公司工作热情高，短期内完成了茂林、何家坪、蒋家村的接水工程，工作成效显著，用户评价好，全年完成产值**万元。
纯净水厂创新工作思路，管理到位，超额完成了年初下达的经济任务。水表校验中心，风正气顺，干活得力，全年完成任务**万元，占全年的**%以办公室为首的各职能部门，工作积极主动，能有条不紊的按期完成各项工作任务。
一、取得的成绩：
（一）主导产业在强烈推进中初见成效
1、措施得力，确保了城区供水安全。水厂在保证各项设施正常运行的状态下，坚持了“以需定压，以压定量”的供水办法，根据用户的用水需求，能及时合理地调节供水量，并不断探索寻求既能满足用户需求，又不浪费水源的最佳供水压力点；继续坚持了测压点定时汇报压力制度，对供水管网进行动态监测，确保了城区供水平稳有序，完成供水总量 160万吨。
2、立足现状，不断扩张供水覆盖率。继2023年城网改造后，紧跟城市发展步伐，克服重重困难，不断拓宽供水领域，扩大用水覆盖率及普及率，接水工程安装供水管道**米；发展用户**户，满足了温泉开发区蒋家村、何家坪，五里铺、茂林等村民的用水需求。
3、运筹帷幄，增收节支取得新成效。一是千方百计，多方协调，找路子托熟人，百泉水厂电价顺利实现了由企业电价下调为农电**，电价从**元/度降到**元/度这一目标的实现，可为公司年节支百万元以上。领导班子齐心协力，共同努力，5月7日成功召开了水价调整听证会，新水价已于9月份执行。
二是查处供水管网暗漏点**个，突发性爆漏事故抢修** 起，更换坏损阀门**套，大大减少了管网漏失。三是规范了收费管理。水费稽征中心、水表校验中心加大了抄表管理和督查力度，对混合用水户的性质进行严格划分，严格按标准征收水费，减少了不良用水现象的发生。
四是压缩开支，降低办公费用。在车辆管理、机械维修等方面都采取了相应措施，取得了显著成绩，大大降低了供水成本。
4、狠抓落实，规范管理再上新台阶。今年，我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落实”上求效益，年初制定的任务目标，各部门、每个职工都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作，公司上下呈现出了一派只干不说，默默奉献的工作新局面。一是建立了学习制度，安排部署了每月一次的职工集中学习，适时组织职工到镇原县给排水公司、西安科利达公司参观培训学习，探索解决工作中存在问题的新办法、新途径，为公司的发展注入了新的生机和活力。
二是完善各项工作制度，修订了请销假制度和奖惩制度，保证了职工平时学有楷模，行有准则，规范了职工的行为，为各项工作开展提供了有力的组织纪律保障。三是竭尽力量，在保证职工工资发放的同时，积极协调上缴职工两金**万元，解除了职工后顾之忧，使全体职工有干成事，干大事的动力。四是规范管理，切实推进各项工作的高效运行。
以污水处理厂为首积极研究可行的管理运营模式，根据工作实际，开展了班组工作法，围绕生产基础管理、化验检测、中心调控、安全维护等工作重点，让业务技术较好，工作能力较强的人员担任班组组长，实行精细管理，规范创新，标志着公司的管理有了新突破。五是深入贯彻“安全第一，预防为主”的方针，各部门分别多次召开了安全生产工作会议，加强了安全防范意识，切实做到了有计划、有目标、有落实，全年确保了无一起安全责任事故发生。
5、多种经营在实践探索中不断壮大
一是创新工作思路，谋划长远发展。围绕“项目带动、开放合作、主业为民、多种经营”发展战略，以“三提二保一创新”为目标，对外承包了建材厂、停车场、宾馆等多元化经济实体。多经公司通过招商引资，以股份制的形式投资**万元筹建了“**开发有限责任公司”，领导班子抓市场、抓企业、抓效益，扩展经营了瓶装纯净水生产线，发展势头良好。
二是污水处理厂职工心往一处想，劲往一处使，一年来统筹协调排班，在实践探索中逐步成长。虽然体制还不明确，但是员工的工资都能自给自足，直接给公司带来了经济效益。
三)项目带动在破解难题中稳步推进。
一是城区供水管网扩建工程，首次批复**万元，国家投资**万元已下拨，顺利实施了城西、泾崇路、朝阳东路、文昌路等工程。二是水源地环境保护设施项目投资**万元，在**水源井保护区内设立了标志桩**个、标志牌**面、道路警示牌**面，宣传了水源地保护的相关法律法规，保证了居民生活质量，加快夯实了经济发展。
四）基础设施和职工的福利待遇在不断增加。
一是投资**万元建办的百泉纯净水厂，解决了公司人员富裕问题。筹资**万元购买了金杯面包车一辆，解决了通勤车满员超载问题。出资**万元开办了水厂、污水处理厂职工餐厅，解决了职工就餐难问题。
二是养老保险金的交纳，解决了职工后顾之忧。三是福利待遇的不断提升，调动了员工的积极性。逢节假日福利品的发放变向的补助了工资问题。
四是职工工资按计划增加，今年增资不低于**%通过这四个方面的努力，“三提两保一提高”得到了很好的诠释。
五）目标明确，双联行动扎实稳步推进。一是春节给贫困家庭每户送去清油**斤、大米**袋、挂历**幅。二是在春耕之际组织干部职工去该村为农民覆地膜，并送去春耕农资化肥，共完成地膜覆盖**亩。
三是帮助贫困户修建猪棚**间，购养母猪**头，幼猪**头，小尾寒羊**只，帮助残疾人殷金强种植西瓜**亩并联系销售。四是一次性投入帮扶资金**元，每户捐送慰问金**元，共**元。五是置换土地。
组织职工在老庄组种植优质红富士**亩，挂牌确定为帮扶优质园。六是优质苹果基地平整场地**亩，搭建活动板房**间，整修道路**米，安装浇灌输水管线**米，共投入帮扶资金**多元。七是了解到农户发展项目普遍缺技术、缺资金，协调有关部门为**户急需资金的贫困户办理惠农代款**万元。
八是组织村民赴太平、高平、杨林等地开展技术培训**次，培训人数**人次。九是继续进村入户，了解农户需求，倾听农户心声，及时排查矛盾、化解纠纷，共处理各类纠纷**起。
六）树立形象，努力提高企业外部形象。一是在公司文化墙喷绘宣传了供水法规，向社会公开了服务承诺内容，积极推行服务承诺制，着力改进服务管理，限时办结制，进一步提升了公司形象。全年接到业务咨询、抢修维修****多次，投诉****次，所有**服务**查实后全部按制度进行了处理，抢修落实率达到**%二是在电视台公布了水费征收方式，并在城区公告栏上给用水户张贴了公开信，消除了用户的疑虑，保证了居民生活用水的安全、优质及可靠性。
三是补栽和修整了百泉水厂、高位水池、污水处理厂及公司院内的花草树木，进一步美化、净化了办公环境。
（七）以人为本，党务工作及精神文明建设开展良好。
一是开展了职工素质教育、机关作风整顿和党风廉政建设活动。年初召开了职工动员大会，出台了活动实施方案，保证了教育活动人员到位、学时到位。五一期间的职工运动会鼓舞了职工士气，激发了职工干劲，使公司内部工作作风得到了根本转变，呈现出一派生机勃勃地发展势头。
二是“双拥共建”、“六五”普法、工会、企务公开工作扎实开展，成效显著，推动了公司全面发展，提升了社会形象。三是始终坚持以人为本的治企理念，全力保证职工工资、福利待遇，发放工装 **套，福利费支出**万元。四是为打造诚信型企业，有组织、有计划、有步骤、大力开展了“诚信服务、文明经营”活动，教育和引导广大干部职工以诚待人，以信立身，热情服务，奉献社会，增强了广大职工的社会公德意识和服务意识。
二、存在问题和不足。
在充分肯定成绩的同时，我们还应该清醒地看到，我们工作中还存在着不少困难、矛盾和问题。
一是员工综合素质还不够高，尚需加大职工培训力度。生产经营活动中一些管理工作还不够理想，落实还不够扎实；
二是公司专业技术力量薄弱，尚需加强业务骨干人才；
三是项目资金欠账太大，远不能满足公司发展的需要；
四是自备井未能关停，供水市场难以扩大。
所有这些问题，需要我们认真研究，在实际工作中采取切实有效措施加以解决。
三、2023年工作谋划
2023年是公司实现转型跨越发展的关键之年，全年工作的总体思路是以党的十八届三中全会精神为指针，认真贯彻落实县十七届人大三次会议精神，继续坚持“项目带动、开放合作、主业为民、多种经营”四大战略，凝心聚力，实干攻坚，在确保“三提两保一创新的基础上”，以项目建设为抓手、以安全优质供水为重点、以强化管理为保证，努力实现一个创新、二个突破、三个规范、四个加强、五个提升。
同志们，成绩已经成为过去，我们必须面对新的机遇和挑战，相信在公司班子的带领下，在全体员工的团结努力下，我们一定能够抓住机遇，战胜困难，迎接挑战。坚信我们的明天会更好！
谢谢大家！
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