企业公司各项规章制度管理手册p

发布 2023-11-13 07:10:07 阅读 6378

公司规章制度。

一、考勤制度。

二、公司仪容仪表制度。

三、公司服务礼仪标准。

四、公司卫生制度。

五、公司员工日常规范。

考勤制度。1. 公司上班时间是:8:30---18:00(要提前10分钟到岗,整理区域卫生,开早会,整理完个人仪容仪表,午间休息90分钟)

2. 员工不准私自调班,顶班,有特殊情况应向上级请假,填写请假单,未经主管同意不可擅自调班,否则按旷工处理,无故离岗15分钟按一次迟到处理,30分以上的按旷工处理,迟到三次按一次旷工处理。

3. 各部门排班由主管周日晚上进行下周排班,根据实际情况进行排班。有特殊情况应提前一天通知主管,主管根据情况进行调整。

4. 假日营销期间根据公司安排进行调整。

5. 出现无故空岗、脱岗情况,本部门领导负连带责任。

仪容仪表规定。

1. 着装要求得体大方,不穿着夸张暴露的服装上岗。

2. 不得佩带夸张首饰,装饰品等影响公司形象的物品。

3. 要求上班佩带工牌。

4. 男生发型简短干练,女生需盘发或束发。

5. 男生保持每上班面部清洁,不得留胡须。

6. 女生不可化浓妆。

日常礼仪标准。

1. 员工在公司必须随时注意自己的仪态,不允许工作时间内做出**动作。

2. 员工在工作区域内不许接听与工作无关的**,如有特殊情况,应回避到工作区域外接听,不得影响他人。

3. 空闲时不得在公司内用电脑、手机看**,上网。可以共同**销售心得,注重随时随地自我提升。

4. 员工在工作区域内不许结伴的聊天,大笑,影响公司工作氛围及公司形象。

公司卫生标准。

1. 每天上下班前要进行区域卫生清洁,保持地板、墙面等突出位置干净,如有污垢应及时清洁。

2. 办公区域:

1) 地面卫生没有垃圾。

2) 台面整洁。

3) 垃圾随时清理。

4) 天花板及各门面部位装修是否异常。

3. 展示区:

1) 地面卫生没有垃圾。

2) 展示样品整洁。

3) 垃圾随时清理。

4) 天花板及各展示台面是否异常。

4. 走廊:

1) 地面卫生保持清洁。

2) 及时清理易燃、易爆、易腐蚀的物品。

3) 走廊整体或局部装修装饰安全。

员工日常行为规范。

一轻度违纪行为(2分)

1. 工作期间招待与业务无关的亲戚朋友或接听个人**。

2. 不遵守正确的报到登记程序(迟到、早退等)。

3. 不与其它同事合作,遇事推诿。

4.带领未经授权的人士进入工作的场地及限制区(特别是财务办公室)。

5.在未经授权的情况下,提取公司的专有材料。

6.时,长时间打**、发短信,用手机玩游戏及上网。(与工作无关)

7.不遵守所在岗位的工作规范。

8.未能在规定时间内完成领导交办工作且情节轻微的。

二较重违纪行为(10分)

以下所列条款(但不限于以下条款)的行为将受到较重违纪的处罚。

1)受到顾客投诉,经核实,确为过错方。

2)装生病或为避免工作而假装生病。

3)无正当理由而拒绝主管人员工作分配,影响公司正常工作安排。

4)领导下达或部门间协调的工作出现推诿现象,造成较为严重后果的。

5)现发货或开单失误的,赔偿损失并予以处罚。

6)经允许,私自出卖公司产品赚取差价的。

7)现脱岗、空岗现象造成严重不良后果的的。

三严重违纪行为。

以下所列条款的行为构成立即辞退:

1)打架或尝试对另一人造成身体上的伤害,或在公司场地或公司场地附近携带隐蔽的**,在门店场地恐吓、威胁、强迫或干涉其它员工,不论是上班时或下班后。

2)盗用或偷窃公司财产或客户及其它员工的财产,构成犯罪的交由公安机关处理。

3)偷窃、刺探、出卖公司机密的。

4)存在恶意欺骗、欺诈行为的。

5)恶意损坏导致公司、客户及同事的财产遭损失、损伤、滥用或破坏。

6)有证据显示在指定的工作或在指定的工作时间之时、之前或之后于工作场地内喝酒、滥用危险毒品。

7)不服从、故意不完成所分派的工作或拒绝接受调派到另一部门出任相同职位。

8)恶意罢工擅离职守。

9)隐瞒患有疾病或健康状况的事实,而该疾病或状况可能危害客户、同事及其它人。

10)获准请假期间为另一家公司服务。

11)未经批准下,旷工累计十五天或连续旷工三天以上。

12)顾客三次以上投诉,经核实,确为过错方。

四违规处罚。

轻度违纪行为,较重违纪行为,严重违纪行为根据造成的实际负面影响,将会对日常测评扣除2分、10分、解除劳动关系的处罚,根据每月评分计入岗位工资考核,后果严重者立即解除劳动关系。

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