《盛世名店城商厦保洁计划书》
阳春市勤洁美劳务派谴****。
2024年8月30日。
目录。概况 3
一、 名店城商厦物业状况 - 4 -
1、物业状况 - 4 -
2、物业特点 - 4 -
二、 保洁管理方案的制订 - 4 -
1、商厦保洁管理 - 4 -
2、商厦清洁服务细则及要求 - 5 -
3、保洁** - 6 -
三、 培训考核制度 - 10 -
四、 管理检查制度 - 10 -
五、 主管职责 - 11 -
六、 驻场员工纪律 - 11 -
七、 驻场员工素质标准 - 12 -
八、 驻场员工形象规定 - 13 -
一）着装规定 - 13 -
二）形象规定 - 13 -
九、 正常班工作日程 - 14 -
概况。本方案通过对名店城商厦现场考察，根据名店城商厦具体特点来定位，寻求清洁成本和卫生质量的临界点，在对不过多增加资金投入的情况下，并结合专业运作理念与经验而编制的商场保洁方案。
本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题，来统筹企划名店城商厦的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面，提出了切合实际的指标，尤其详尽阐述了诸如：保洁流程及管理目标、各种规章制度，以科学态度的进行保洁管理。
本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划，提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式，在达到为名店城商厦提供整洁舒适的工作环境的同时，亦降低保洁的综合营运成本，延长保洁设备设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务，能够使百货**有一个良好的对外形象与品质，使百货**在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。
一、 名店城商厦物业状况。
1、物业状况。
名店城商厦坐落于阳春市繁华地段 ，总面积约 m2。
2、物业特点。
根据名店城商厦特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理。
特点：2.1、坐落商贸繁华地段，**大。
2.2、市场业态和顾客群聚特点 。
2.3、商厦的商铺较多，污染源较难控制。
二、 保洁管理方案的制订。
按商场保洁行业的人员安排惯例，需要 10 人。
阳春市勤洁美劳务派谴****根据实际情况，特制定名店城商厦保洁方案。
1、商厦保洁管理。
2、商厦清洁服务细则及要求。
3、保洁**。
清洁剂。清洁工具及用品。
日常保洁材料费明细表。
年合计：13044元。
月额：1087元。
保洁人工费用明细表。
保洁费用总表。
年合计：272028元。
三、 培训考核制度。
公司将对主管、保洁员实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。
四、 管理检查制度。
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将在百货**实行四级检查监督制度。
1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、商场环卫主管每日巡查：主管对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。
3、公司计划检查：由公司相关项目负责人对清洁工作按清洁计划、合同组织各工作人员进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。主管定期向天唯实业公司汇报工作。
4、接受百货**负责方定期抽查。
五、 主管职责。
1、 全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。
2、组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改。
3、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映。
4、分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。
5、抓好班组服务意识建设，使员工树立“服务至上，客户第一”的宗旨，不断提高服务质量。
6、对员工的工作进行检查、监督，及时处理有关清洁保养方面的投诉。
7、根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外，还要检查本班员工的工作质量。
8、向勤洁美劳务派谴****汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取指示，认真落实。
六、 驻场员工纪律。
1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证，遵守勤洁美劳务派谴****的纪律和制度，如有违反，除受本公司的处分外，还要接受名店城商厦有关条文的处罚。
2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质，发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。
3、清洁工人必须服从勤洁美劳务派谴****管理人员指挥，工作保持高水准。
4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位，影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。
5、要文明施工，对顾客要有礼貌，不得与名店城商厦员工及顾客吵架，如发生意外问题要报名店城商厦主管部门解决。
6、遵守勤洁美劳务派谴****《员工守则》，遵守物业的管理制度。
七、 驻场员工素质标准。
1、熟悉具体的清洁工作程序。
2、经过专业培训，有一定专业知识，能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。
3、年龄18-45岁，身体健康，乐于从事清洁工作。
4、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。
八、 驻场员工形象规定。
一）着装规定。
1、统一穿工作服，配戴工作证，服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体，精神抖擞。
2、禁止披衣敞怀，挽袖，卷裤腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。
二）形象规定。
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、男工不准留长发，蓄胡子，留长指甲，头发不得长过耳、遮住眼睛。
3、工作中应精神振作，姿态良好，不得伸懒腰，将手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸烟，相互间不准勾肩、搭背。
4、工作中不准哼歌、吹口哨、听（收）录音机、看书报，工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。
5、爱护公共卫生，不得随地吐痰、丢杂物、纸团，不挖耳、抠鼻孔。
6、做到微笑服务，对他人友善、热诚，同事间应团结友爱、互相帮助，严格遵守勤洁美劳务派谴****规定的文明礼貌用语。
九、 正常班工作日程。
保洁创业计划书 1
我们注重过程，追求结果。扎扎实实地办培训。确保保洁专业技能化效果。以事实来说明问题，用数据来落实保洁计划。每个城市内只要有我们培训出来的专业保洁公司存在，无论在城市的那一个角落，只需一个 保洁公司都能为全市客户 家庭 单位提供保洁服务，擦玻璃，清洗油烟机，沙发地毯，装修后拓荒保洁，厨房内外墙清洗粉刷...
创业计划书保洁创业计划书
35 相同点 两个协议都分层 osi参考模型的网络层与tcp ip互联网层的功能几乎相同 以传输层为界，其上层都依赖传输层提供端到端的与网络环境无关的传输服务。a.数据库系统是一个独立的系统，不需要操作系统的支持天马行空官方博客 qq群 175569632 答案 的表中的记录 保洁创业计划书。性别 ...
商场管理计划书
致 您好 刘总。本人想尝试贵公司民用家具的商场管理这一职位，现做了一份计划书，希望刘总能给我这个机会让我去尝试下，我会努力进取的进行市场拓展和商场管理的，不会让您失望的，谢谢！应聘人 陆贻光。台州雅居家居广场。工作的描述 一 市场调研 家具商场销售目标的客户大都是本地区域内的消费者。做好市场调研工作...