大学生书吧创业计划书

第1章创业计划形成背景1

第2章服务与前景3

第3章竞争对手分析9

第4章管理与营销11

第5章管理团队14

第6章对外宣传16

第7章融资计划17

第8章财务分析与**21 附一：会员、非会员及借阅制度23 附二：关于“创业书吧”的调查问卷分析26 附三：会计报表34

第1章创业计划形成背景。

沈阳药科大学本溪新校区即将在本溪经济开发区建成，它以及它周围的发展环境就像一个婴儿，处于初生的阶段。新校区建立初期的基础设施还不完备，而且离市区较远，与外界的物资、信息交流较少。

经调查了解，校址较偏远学校的学生的生活有两个“单一”:

第一，消费方式单一。除了正常的物质需要外，大部分人很少能够享受到精神上的服务，只有上网一条途径。原因只有一个：

校区周围商业区多规划为正常物质生活需要的服装、餐饮等商业服务业，精神生活方面的服务业几乎没有。

第二，生活方式单一。大多数人在空闲时会在宿舍看书、睡觉、玩网络游戏，看电影。每天都是无所事事，虚度大好时光，缺少积极健康的生活方式。

两个“单一”反映出了两个问题：

第一，偏远校区的服务业匮乏，竞争对手少。

大学是一个充满文化气息的地方，药大新校区又建立在拥有国家级中成药技术研究中心的拥有浓厚学术氛围的本溪经济技术开发区，在校的学生都是有修养有学问的人，书吧的消费对象广阔，市场潜力大。

第二，迫切需要积极的生活方式。

书吧以书为主，极力渲染一种浓厚的文化气息，不仅为学生提供了一个消磨时间的好去处，而且也有利于学生养成良好的生活习惯。 1

休闲式书吧集图书馆、书店和咖啡馆的优点于一身，人们可以在喝咖啡聊天的时候翻翻时尚杂志或流行**，也可以让人们在舒缓的**中，缓解工作的疲劳和学习的压力，放松身心，同时也是交流聚会的一个好去处。开设一家休闲式书吧的门槛并不高，现在国内有众多类似的书店，经营情况都非常好，而沈阳的大学周围却没有类似的书吧存在。开设书吧需要的资金不多，大概要10万左右就可以拥有很好的规模和环境，所需要的设备简单，管理方面所需要的人员也不是很多，盈利的最主要因素在于对顾客的服务到位，贴心，能满足顾客的需要。

这比较符合大学生资金少，经验不足，但又干劲十足，真挚充满热情的创业现状，加上我们本身也是学生，一方面能方便和顾客交流，另一方面又能及时了解顾客的需要(我们的顾客大体上是学生)。这使得我们的书吧在竞争中更能占有优势。

考虑到上述因素，经我们团队的精心构想与设计，我们相信在沈阳药科大学新校旁创立一间书吧这个方案是可行的，而且实践也将会证明这个方案能为投资者带来一定的利润。

第2章服务与前景。

2.1概要。

书吧的注册名为“不如吾书”；注册地址为沈阳药科大学本溪经济开发区；所属行业为服务业；为在校学生、老师以及周围居民和旅游观光的游客提供一个安静的，暂时远离尘嚣的，心灵静谧的栖居之地。

选址：沈阳药科大学新校区附近门面两层，具体地址待定。

选址原因：该区域**量相对大，租金较便宜，可视范围较广，且本溪经济开发区环境优美，不嘈杂。我们只要在门店前立几个较大的标牌便可吸引很多人的目光，而且还可以在标牌上面做广告，**号码：

(未定)

2.2 业务的实质。

书吧主要为喜欢潮流的顾客提供时尚资讯；为热爱学习的顾客提供幽雅环境；为喜欢写作的顾客提供洋溢灵感；为需要放松的顾客提供休息之所；为渴望交流的顾客提供心灵互动的落脚之地。

2.3 服务对象。

主流服务对象：追求时尚，喜欢浪漫，热爱文学和动漫的学生，需要宁静环境的老师(知识分子)等。

支流服务对象：到本溪经济开发区旅游观光的游客和其它潜在消费者。

2.4企业前景。

书吧是最近几年新兴的服务业务，以提供符合知识分子的精神需要为服务内容，现在涉足到这个领域的商家还较少，而且现在也没有一套相符的理论来指导，经营者都是处在探索阶段，对于这项业务来说都是新手。而且书吧比较讲究特色和抓住消费者的消费心理，谁抓住这两点，谁就能赢得消费者的芳心。

沈阳药科大学是一个学术气氛浓郁的大学，各方名师学子汇聚于此，对知识的需求因而显得更加重要，但学校周围缺少为其提供服务的企业，市场前景非常广阔，竞争对手也少，这是我们考虑的第一个因素。

我们作为学生，本身也是知识分子，对于以知识分子为主流消费者的这样一项服务业务，我们在了解消费者心理方面并提供相应的服务方面占有一定的优势。

综合上述三点，我们依据自身的优势，把我们的服务定位为满足学生的个性与情感需求，同时，我们保证环境要优美和常新，员工态度要亲切和贴心，要和顾客平等对话等等，只有这样，才能留住顾客的心。而且我们相信，在一个市场潜力巨大，竞争对手少，消费对象为我们所熟悉所了解的同龄人的环境里面，尽管我们可能缺少经验，或者可能缺少老练商人所拥有的一些优势，但凭借我们初生牛犊的无畏干劲，童叟无欺，尽心尽力的服务态度，对消费对象心理的异常了解以及切合需要的供货原则，我们的书吧会在两至三个月之内创下知名度，为顾客所了解和认同，并在以后的日子蒸蒸日上，成为本溪经济开发区一道独特迷人的风景，成为顾客心灵最好的栖息之地。

2.5 书吧服务为了达到这个服务目标，我们将为顾客提供以下的特色服务：

2.5.1设置包厢。

包厢设在二楼，我们把包厢定为小号台，可容纳2-4人，提供无限时服务。为了保证幽静的环境，当所有包厢客满的时候，我们会挂出“包厢客满”牌，届时新来的顾客只能在书架，休闲区活动，无法进入包厢区。不求人满为患，但求人人满意！

2.5.2 提供售书，订购服务。

我们会定期在周三和周六两天，在店门口贴海报以及在书吧**上列出**的旧、新书书目，并且我们也**二手书，**和代售二手书；我们会通过大型购书中心、出版社以及**为顾客们提供完善的订购书的服务，顾客不需为自己喜欢的书籍进市中心购买，若因为缺货等其他不可控因素导致无法交货，则会尽快与订户联系，并详细说明原因，最大限度争取他们的谅解。

2.5.3利用互联网提供一系列服务。

我们将建立属于书吧的**，提供新书介绍，书吧论坛，订购书籍等服务。利用人人网这一平台，建立书吧的个人主页，充分发挥网络的媒介作用。

人人网（原校内网）是主要面对年轻人群特别是高校学生的社交 5

**，网络组织多以院校为单位。药大学生在人人网的注册率已经达到90%以上，人人网的活跃人群占到注册人数的70%以上，每天登陆人人网已经成为一种习惯。在人人网建立主页，可以非常方便地加药大学生为好友，而我们的服务对象主要是药大的学生，这样就形成了一个精准固定有效的宣传平台。

在人人网更新最新菜单、优惠信息和其他资讯，其他同学可以第一时间获得资讯，时刻与咖啡书屋保持沟通与联系。实践证明，网络媒介的运用能够起到良好的宣传效果，并且可以节约大量的宣传成本。

2.5.4 留言板服务。

在每个包厢和每张咖啡桌上都设有留言本，每个顾客都可以写下在本书吧内的心情与他人分享，也可以给本吧留下宝贵意见。店内书籍后附小套一个，内有“书之小扎”，可用于留言、涂鸦、书评。这些服务对于营造一种人人读书的“泛文学”氛围很有帮助。

在书吧设置留言墙，顾客可以在墙上贴上精彩**，可以留言、涂鸦、写意见。

2.5.5 提供办理会员制的会员卡和借阅卡。

客人凭此卡不仅可以在书吧里享受服务，还可以办理借书服务，这就为想多看书又没有钱买书的客人（多为学生）提供服务，书吧经营的好坏关键也在于这些办理会员卡的会员的积极支持。（会员卡的使用和会员制度和借阅制度详见附一）

2.5.6 优惠日。

我们将设定固定的优惠日(通常为客流量较小的时间段),届时顾客能8.8折享受我们的服务。

2.5.7每月一节。

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