2018静疗组工作计划。
2018年，是静疗组崭新的一年，经过2017年的组建及运作，我们将会日趋成熟！在2018年，我组将继续遵循和落实“以人为本”的科学发展观，坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。积极开展对picc的推广，提高自身穿刺技术与组员静脉维护水平和服务质量，为病人提供优质护理服务。
逐步提升静辽团队的专业水平，向规范化，专业化发展。
一、 工作目标：
1. 承担全院静脉输液问题的解决。
2. 为全院提供picc导管的穿刺，减轻患者重复穿刺的痛苦。
3. 加强picc门诊的宣传，增加门诊量
二、具体措施。
一）提高组员业务能力。
1. 强化相关知识的学习掌握，定期组织授课，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过专家授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2.组织组员参加院外培训，取得picc维护相关证书。
3.让组员参与到picc门诊中，轮流参加门诊工作，理论联系实际，使组员得到实践机会。
二）picc等中长线导管的全院推广，改变**理念。
1.定期开展理论讲座，让**了解中长线导管，并进行推广。
2.由各科室的组员收集资料，进行个案汇报，现况分析等，组织患者了解picc
三) 深入开展具有中医特色的护理。
1.利用中医资源，对于静脉输液中相关问题进行解决。如湿疹可选用艾灸，或联合药剂科研制有特色的中药方剂，解决患者的**问题。
四）加强护理意识，提高服务质量。
1、继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养士树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息，通过院病人的交谈，发放各类满意度调查表，病房内的意见本，等途径，获取病人、**、医生三者的需求及反馈信息，调动**工作积极性，让**从思想上，在行动中作到真正的主动服务，把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、深化亲情服务，提高服务质量。在培养**日常礼仪的基础上， 进一步规范护理操作用语，学习护患沟通技能。培养**树立良好的职业形象。
杨浦区中医医院静疗组。
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