创新管理。
学习课程：创新管理。
单选题。1.在创新综合途径中，不包括哪一项： 回答：正确
1. a 研发
2. b 生产
3. c 服务跟踪
4. d 市场
2.哪一个属于创造力测试的内容： 回答：正确
1. a 概念的流畅性
2. b 心理的灵活性
3. c 决策的延缓性
4. d 以上说法都包括
3. 下列哪种说法不正确： 回答：错误
1. a 吸引力本质上是指创造力程度
2. b 创造力引导管理者为解决大大小小的问题
3. c 沟通过程对提高一个公司的创造力是很重要的
4. d 创造力所必需的整体推动力来自公司的员工
4. 情景构思的第一个阶段是： 回答：正确
1. a 热身期
2. b 找出情景构思的主要因素
3. c 辛迪加情景构思的展示和讨论
4. d 响应情景产生想法
5.想法是在稍有竞争性的氛围中产生，采用了创造力的哪种方法： 回答：错误
1. a 比喻性类比
2. b 特性列表
3. c 头脑风暴
4. d 触发会议
6. 哪一个不属于在标准化创造力中，寻求原因的方法： 回答：正确
1. a 鱼骨图
2. b 问题优先性排列
3. c 诊断列表
4. d 头脑风暴
7.对为什么要创新理解错误的是回答：正确
1. a 新产品在销售份额中所占的比例不断增加
2. b 企业人员的增加
3. c 产品的生命周期一直呈缩短趋势
4. d 产品种类繁多
8.正确理解创新等于技术突破吗？ 回答：正确
1. a 创新等于技术突破
2. b 创新并不等于技术突破
3. c 创新等于技术再突破
4. d 创新等于技术再生产
9.不属于创新过程中的目标的是回答：正确
1. a 保证设计质量
2. b 利用资源的效率
3. c 时间因素
4. d 产品因素
10.什么是衡量创新是否成功的最重要的一个标准？ 回答：错误
1. a 保证设计质量
2. b 利用资源的效率
3. c 时间因素
4. d 产品因素
11.成功的创新都是将什么与什么相结合的产物？ 回答：正确
1. a 市场机遇与人员潜力
2. b 产品项目与技术潜力
3. c 市场机遇与技术潜力
4. d 产品项目与技术潜力
12.创新就是尽可能地什么？ 回答：正确
1. a 获取信息
2. b 处理信息
3. c 理解信息
4. d 获取信息处理信息
13.创造力是什么？ 回答：正确
1. a 结果
2. b 产出
3. c 目的
4. d 投入，是原料；结果，是产出。创造力总是走在创新前面，创造力是思考过程；创新意味着“做得更好、更快、更便宜、更美观和（或）更有效”。
14.创新是什么？ 回答：正确
1. a 思考
2. b 投入
3. c 过程
4. d 产出
15.**性创造力是什么？ 回答：正确
1. a 找出机遇
2. b 解决问题
3. c 处理问题
4. d 构思机遇
为什么要创新。
公司所有管理人员都认为创新非常重要，但同时也认识到了它的风险：失败的可能性要高于成功。每一位摸黑前进的创新者都会对现存的权力结构造成破坏，当然他们也不可避免地要承担风险。
那么，创新真的那么重要吗？创新的重要性真的在不断提高吗？换言之，为什么要进行创新？
关于这一问题有以下三个答案。
1．新产品在销售份额中所占的比例不断增加。
大量的研究结果证明，新产品在销售份额中所占的比例正不断增加。欧洲一家大公司抽样调查显示，推出时间在两年以内的新产品现在在市场上所占的销售份额平均为28%。估计3年之后这一比例将高达33%。
当然重要的是发展趋势，而非具体的数据。将来，新产品对销售的影响比今天要大得多。
2．产品的生命周期一直呈缩短趋势。
产品之所以要不断创新，与产品的生命周期有关：尽管例外在所难免，但是产品的生命周期似乎一直呈缩短的趋势。例如，过去的织布机通常要工作好几代，而现代的织布机经过4～5年之后便遭到淘汰。
新一代内存芯片的情况也一样。当然这一变化对使用芯片的计算机、电子测量仪器以及家用电器的发展产生了深远的影响。
3．产品种类繁多。
今天人们可以获得的产品种类之繁多令人难以置信。仔细观察一下你的汽车，然后试着找出同样的一部车，你会发现每一款车型都有各种不同的颜色，在衬板、引擎或加速装置方面都各不相同。福特汽车公司在欧洲总共销售五款车型，由于每一款汽车都各不相同，同一款汽车的配置也千变万化，福特公司提供的车型实际上不少于3600种。
要从这么多种汽车中找出一模一样的两部，机率是非常低的。所有这一切都是因为消费者需要个性化的产品。
不仅汽车业如此，每一个行业，从音响到食品，从纺织品到电脑，都存在着相同的发展趋势。现代管理者不得不以一个合理的**提供多种多样的产品，而多样化又意味着创新。因此，找出最大限度的提高创新效率的途径是非常值得的。
什么是创新。
1987年年末，各家报纸都在不惜篇幅地谈论超导问题，这一现象暗示了在极端低温的条件下电导体的电阻会消失。因为，电阻的存在意味着能量被浪费了，所以如果能够降低电阻，将大大提高能量的利用率。从理论上讲，这使大批的新应用和新产品成为可能。
对于超导问题的狂热，是由于人们发现已经可以在接近常温时使电阻降低或消失。那么可以将它归为创新吗？不可以，因为它只是一项技术突破，到目前为止还没有看到它真正的实际应用，所以这是一个发现，而非创新。
那么什么是创新呢？
1．创新的定义。
创新是指通过一种富有创造力的新方式将现有技术、新技术或新旧技术结合在一起，成功地采用具有经济价值的新产品或新程序，为消费者价值增值或获得增值价值的方式作出贡献。
2．创新并不等于技术突破。
创新不等于技术突破，但是它要求在结合现有技术或应用新技术方面具有一定的创造力，能够将现有技术与新技术创造性地进行新的组合。例如，沃尔沃公司的创新在于最近推出的汽车广告中，再也找不到任何技术方面的术语了。而在过去，要真正理解汽车广告的涵义，必须具备一名工程师的素质。
现在，沃尔沃不再重点介绍产品的特点，而是把重点放在了迅速而高效的维护，以及保险、信贷等方面。
3．创新并不局限于某种具体的产品。
创新并不局限于某种具体的产品，流程也可以创新。例如，可以比较某些航空公司传统的订票系统与美国航空公司订票系统的区别。从法国里昂到俄亥俄州的首府哥伦布这条航线上至少有四家航空公司在运营，如果想亲自在这四家公司订票，可能要忙上一个小时，而先进的电脑订票系统只需数秒便可解决这个问题。
这种订票系统为顾客创造增值价值的方式作出了贡献，这一点非常重要，所以不应该将创新仅局限于时尚变化引起的产品调整或现有产品种类的增加。
创新过程的管理。
创新过程的管理非常重要，在创新的过程中要时刻牢记三大目标：保证设计质量、利用资源的效率、时间因素。
1．保证设计质量。
保证设计质量是衡量创新是否成功的最重要的一个标准。为了满足消费者的需求，管理者必须要保证设计的质量。
2．利用资源的效率。
创新项目要取得成功，不仅仅需要资金，还需要人力资源。经常发现如下情况：企业的资金很充裕，却没有合适的人员来开发新产品或将它投放市场。
例如，需要软件专家帮助实现创新的公司对优秀编程人员的匮乏深有体会。
3．时间因素。
时间标准不如前二者那样明显，因此常常得不到足够的重视。人们已经认识到良好的时间管理是非常必要的，但是通常又认为缩短产品开发与投放市场所需要的时间会花费大量的金钱。据推测，如果要将软件产品的开发时间减少一半，编程人员的数量需要增加一倍以上，甚至可能达到原人数的三倍，这样很可能出现得不偿失的情况。
此外，人们还普遍认为缩短创新项目的时间会影响设计的质量。
从创新观念的产生到投入市场，这段时间间隔对创新来说至关重要。日本ｆａｎ公司的创始人、总经理ｓｅｉ博士告诫他的工程师们说：“一件产品，无论它的性能多好，除非能够在恰当的时机推向市场，否则是不会成功的。
”案例】许多公司认为时间因素是一个“无法更改的事实”，但是由于市场竞争和产品生命周期的缩短，更严格地控制创新时间很有必要。而这一点，不需要影响设计质量或资源的使用，也完全可以做到。
如上图所示，开始的时候现金流量都呈负方向：研究、开发、生产起步、填补分销渠道都需要投入大量的资金（白色区域代表了开发时间）。但是随着时间的推移，当到达ａ点以后，销售开始了，第一笔正方向的现金开始流入公司。
很多人认为，产品投入时间（ａ点）完全是一个营销决策。然而产品的实用性、开发与生产的速度发挥了非常重要的作用。
产品何时淘汰是由市场决定的，ｂ点便反映了这一时刻。当然也有例外，比如在垄断的条件下，企业自身可以决定何时淘汰产品。但从总体情况看，竞争厂商的产品供给与消费者不断变化的需求，包括**的干预，共同在起作用。
例如法国用无铅石油来替代特级石油，如果由汽车制造商来决定的话，这种替代品的引入时间将大大推迟。不过，决定权最终落在**的手里，使得无铅石油替代特级石油的时间大大提前。
产品投放市场的时间会由于种种原因而推迟，但这并不等于说ｂ点也会因此而后延，最终的结果只能造成销售损失。为了缩短创新项目的时间，从企业内部来讲，必要的研究活动应该及早开始，避免两个或多个项目的开发工作发生重叠（如下图所示，白色区域代表开发时间）。
而开发周期较长的公司为了及时进入市场，不得不将研发工作提前。这样一来，两个项目之间必定发生重合（如下图所示）。
在ｂ点，当产品生命周期结束的时候，企业需要推出替代产品，创新周期比较短的公司能够大大缩小项目开发与产品推出之间的时差，这样他们可以充分考虑消费者需求的变化，同时利用最新的技术成果。
创新管理的重要方面。
很难告诉人们应该怎样进行创新，但是可以提供关于正确思考创新的一些方面。
公司文化。公司文化对创新行为具有重大的影响。在官僚作风严重的环境下，创新是很难得到推动的。
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