2019年度工作总结及2019年工作思路

发布 2023-09-12 16:36:53 阅读 3501

(四)关心员工文化生活员工凝聚力得到增强。

员工是企业的宝贵财富,是推动企业发展的源动力。过去一年,更加重视员工在企业中的核心作用,创造各种条件改善员工生活、丰富员工文化,提高员工对宾馆的归属感,营造和谐的劳资关系。真诚听取员工对经营管理、对企业文化、对后勤生活的意见和诉求并尽力解决。

重视精神文明建设,组织开展了文体活动、员工技能大赛,丰富了员工的业余生活;关爱员工,注重营造互帮互助的企业氛围。

五)深入挖掘经营潜力质量效益再上台阶。

2013年受政治大气候的影响,经营任务繁重,但在困难和挑战面前,各部门深入贯彻落实宾馆年度工作精神,以“挖潜增收”为重心,在提升产品竞争力上做文章,在降低成本增加效益上花心思,开拓思路,创新求进,不断挖掘经营潜力、拓展增长空间,六)紧绷安全生产之弦,安全管理扎实推进。

2013年继续抓牢安全生产工作,以确保平安经营为宗旨,以预防和消除隐患为主线,以落实责任制和安全监管为重点,以开展隐患排查治理为突破,深入落实安全生产工作各项措施:根据星评新标制订和完善了消防、火灾应急疏散、食品卫生中毒、突发性治安案件等紧急处置预案,提升了安全管理和应对水平;强化重大节假日节前安全大检查,落实安全生产值班制度,严密防范和控制事故苗头发生;组织新、老员工举行火灾防范专题培训和实战演练,不断提高员工的安全意识和防范技能。

以上是2013年度工作成绩和工作主线,是全体员工团结拼搏、锐意进取、励精图治的成果结晶。在总结成功经验的基础上,我们也清醒地看到管理运营中存在的一些不足,制约着酒店的经营发展,主要表现为:

1、酒店的经营模式有待改革,**落实八项规定和四风教育后宾馆的客源大大减少。

2、用工问题仍显紧张,招聘难没有有效解决,对新年度的经营和服务品质延续带来考验。

3、淡季客房出租率低未得到明显改观,营销措施仍然乏力,制约整体经营绩效。

4、采购渠道和方式有所优化,但仍有提升空间,有待继续改善。

5、装修改造进度保障缺乏有效监管措施,对施工方管理陷入被动。

谢谢大家!

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