物业项目员工的管理和培训计划。
员工是我们最宝贵的资产，我们强调人力资本增值目标优先于财务资本增值的目标。所以从这层意义上未说，经营企业其实就是做人的工作。为企业培养一支过硬的员工队伍。
员工管理的宗旨是以人为本，善待员工，规范管理，人尽其才。在物业管理工作中，我们提出的人员管理体系由三部分组成：
(一)、聘用与考核。
1、聘用。对于操作层员工，依照相关人事劳动部门招聘人员规定，根据人员编制、用工条件择优录取，录用后经过对员工进行上岗培训和业务考核，试用3-6个月，依据《劳动法》的规定，签订劳动合同书。
2、考核考核是检验工作成效、业绩以及培训效果的重要手段。主要办法如下：
a.每年对员工进行两次岗位考核，根据考核业绩实施奖惩。考核率100%，淘汰率5%，岗位轮换率10%。
b.对新员工在录用前进行一次全面考核和面试，经培训后进行考核，考核率100%。
c.培训项目结束后，对参加培训人员进行一次全面考核，培训考核率100%.
d.对分公司经理每年进行两次考评，充分征求甲方意见和员工民主评议，根据评议及考核结果决定是否续聘或调换。
(二)、量化管理与规范操作。
（1）量化管理：
a.实行目标管理责任制，对相关岗位管理目标进行细化和量化，作出具体要求。
b.分公司对全体员工培训指标进行量化，确定培训课程、内容及课时。
c.年度考核量化，年度岗位轮换率10%，淘汰率5%。
d.实行财务成本双控制的管理模式。公司制定详细的年度财务预算方案，有计划的控制成本，提高企业效益。
（2）规范运作。
a.按照is09001:2000的物业管理质量体系运行。
b.运用公司《员工手册》等，规范管理分部员工的行为。
c.实施企业形象战略。
从员工选聘入手，奖惩机制贯穿整个管理服务运作中。奖励包括外送培训、职务提升、一次性物质奖励；惩罚包括辞退、降职、调岗、降低待遇、一次性罚款等形式。
（1）对选聘现有优秀员工进行培训、考核，合格者正式上岗。
（2）日常运作中采用 5% “末位”淘汰制，实行强制性淘汰(辞退、降职)。
（4）对工作不认真负责、不思上进者，坚决淘汰。
（三）、在项目进驻三个月前开始将进驻的人员开始培训。
附：员工管理网络图。
人员管理。1、素质机制--公司企业精神，制定素质标准，严格录用考核，培训培养提高。
2、配置机制--工作岗位设计合理配置人力。
3、组织机制--制订规范管理形象规范管理分层管理措施。
4、压力机制--量化考核、素质评价末位淘汰、优化组合。
5、激励机制--工资福利等物质保障，荣誉晋升等精神奖励。
物业项目管理处员工培训计划
培训时间。培训分四期，于20 年1月中旬开始，首期以员工的物业管理基础 概念等方面进行培训，将物业管理基础先行铺开，以方便日后进行专业性的培训课程。此期为两时半个月时间 第二期为专业性的课程，针对不同的功能部门工作需要，安排有关的培训课程，此期为三个月时间，各个部门将同期隔断分开进行培训 第三期为温...
物业项目管理处员工培训计划
物业项目管理处员工培训计划提要 如留手指甲，应确保指甲长度不妨碍工作，如打字 打 不会弄伤别人。尽量避免留得太长以至有损个人清洁健康及专业的形象。指甲油方面，为保持专业形象。自建筑施工资料。物业项目管理处员工培训计划。培训时间。培训分四期，于20 年1月中旬开始，首期以员工的物业管理基础 概念等方面...
V物业项目员工培训计划
本公司将物业管理确认为一项由人力作主导的服务行业，所以深信在物业管理中担当第一线管理人员的员工必须接受专业的特定训练，这些训练除灌输现代化物业管理知识外，还应包括其他项目如领导才能或公共关系等课程。培训结束的考察将是理论与实务并行，半配合适当的演习，保证员工能熟习并实际体会突发事故的应变措施及程序。...