尊敬的各位领导、各位同事：
您们好！时间飞逝，须臾间我在电信工作已有三年了，回首三年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴！
2016年，在家人的鼓励下，我来到了电信公司，在号百部门做一些基础性的工作，因为之前没有接触过电信的业务，所以在号百学习了电信的基础知识，了解了电信的业务。
2016年4月调离号百到客服中心，担任宽带回访一职位，刚开始的时候很不适应，天天要给用户打**通知用户宽带续费，或者询问使用情况如何，在每打一个**前都要想好怎样与用户沟通，用户可能会问什么样的问题，我需要怎么给用户解答，解答后用户是否可以满意，每打一个**至少要准备5分钟。之前没有宽带维系的这个岗位，我是第一个做的，很多问题我都不懂，不知道怎么做，没有问的地方，很是束手无策，在长达3个月的时间才有了头绪。
2016年4月调离客服中心到了维系中心，担任了一名移动用户维系经理，刚开始以为移动维系和宽带一样，只是需要给用户打**，告知用户的费用，其实不然，()在回访过程中承担好大的责任，其中包括了了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。工作中每天都会遇到这样的用户，礼貌的，粗鲁的，讲理的，无理的，但在解决用户一个又一个难题后，用户真诚的道谢和满意的笑声是我们真正体会到了自己的价值，做位一名维系经理，不仅要求我们用心服务，更重要的是要像对待家人一样的操心。只要我们用心去做，就能赢得精彩，用心去服务，就能赢得市场，只要我们关注细节，就能有效地与客户进行沟通。
在今后的工作中，我将加倍努力，在领导和同事的关心帮助下积极努力工作，不拖发展后退，取长补短，奋发进取，团结一致，为我们维系队伍的进一步发展尽心尽力，多做贡献！
以上述职，敬请领导和同事们批评指正。
电信员工年终述职报告述职报告
电信员工年终述职报告范文 述职报告。电信员工年终述职报告范文一。各位领导，各位同仁，下午好 充满机遇和挑战的20xx年即将过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，带领商业客户部全体员工，以 转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务 为中心，发扬 团结拼搏 务实高效 的精神，经过不懈...
2019电信述职报告
电信述职报告范文。电信述职报告范文。电信述职报告范文篇1 xx年在县委县 的坚强领导下，在省市农机局的大力支持下，以 理论 重要思想和精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕转型跨越主题，积极落实农机购置补贴，开展农机新技术 新机具推广，狠抓农机化生产 农机安全监理工作以及机关制度建设，取得了显著成...
2024年电信工作述职报告
电信工作述职报告。各位领导 同事们 现在，我把自己三年来工作情况作一汇报，请予审议。从20xx年8月至今，我经历了三个阶段的工作。第一阶段在办公室，第二阶段在考核办公室，第三阶段在程控机房工作。初到公司时，办公室正在进行办公自动化网络的建设。作为一名刚大学毕业的本科生，我。被指派参与了此项工作。按照...