工作总结参考范本。
目录：2019年hr管理提升工作总结一。
2019年hr管理提升工作总结二。
2019年hr管理提升工作总结一。
一、概述。1、人力资源管理的概念。制定、执行及修订人力资源管理制度(程序)。
2、人力资源管理各项职能间的相互关系。
二、职位分析。
1、一般在企业内部发生职责冲突时进行；或有投入产出效果时进行。
2、企业领导重视；员工支持。
3、由直线经理及下级完成；直线经理应长期关注、研究部门分工关系；人力资源管理部门对职位分析进行组织、指导。
4、职位说明书写是；力求简单。
5、分析结果应进行验证。
应记住的概念：职位分析；职位说明书的内容；行动-任务-职责；工作日志。
三、人力资源规划。
1、人力资源规划的编制要与企业发展战略为依据。
2、研究人员-产出间的或不同人员间比例关系。
3、长期关注、研究外部劳动力市场的供求关系，尤其是关键人才的供求关系。
4、统计分析企业内部劳动力的流动状况。
5、采取招聘、培训、考核、薪酬、解聘等手段平衡人力资源供求关系。
须记住的概念：人力资源规划；技能清单；马尔科夫模型；水池模型。
四、招聘。1、依据人力资源规划编制年度招聘计划。
2、依据职位分析书进行广告、评选。
3、严格招聘流程。
4、使用工作样本测试；使用行为分析技术；心理测试方法要验证其适用性，且仅作参考。
5、人力资源部门负责前期工作；用人单位最终决策；人力资源部门对整个过程进行组织。
6、对招聘活动进行评价；根据新员工的绩效表现修正招聘流程、测试技术。
7、对外部劳动力市场常年跟踪分析。
8、基层及中层管理人员应以内部招聘为主。
须记住的概念： 招募；甄选；招聘金字塔；结构化面试；压力面试；评价中心；无领导小组讨论；公文筐；信度；效度。
五、培训。1、直线经理对本部门的培训负责，是培训需求分析及培训活动的责任人；人力资源管理部门对培训活动进行组织。
2、企业应建立自己的内训师队伍；建立自己的案例库。
3、每项培训活动都要有明确的、可测量的目标。
4、采取工作轮换、学徒制等在职培训方法；管理人员的培训主要采取行动学习的方法。
5、培训活动要进行评估。
须记住的概念：培训需求的压力点；三层次模型；培训转化理论；培训评估的四层次模型；拓展训练；行动学习。
六、绩效考核。
1、一刚一表；做什么事，设什么指标；上下级协商而定；慎用能力态度指标。
2、对管理人员设置下级分工关系研究、下级考核指标及标准制定、辅导下级等通用指标。
3、上级对下级进行绩效辅导；上级对下级进行绩效面谈。
须记住的概念： 绩效的特性(多因、多维、动态);绩效。
管理的四个阶段；smart原则；关键绩效指标；平衡记分卡；360度绩效考核；量表；强制分布法；行为锚定法；绩效考核误区。
七、薪酬。1、协商确定薪酬原则。
2、职位评价要充分民主；在报酬要素的选择、分级、权重确定上以及各岗位的评分上要充分征求员工意见或进行大范围的问卷调查。
3、企业要进行外部薪酬调查及员工对薪酬的满意度调查，适时调整薪酬。
4、实行宽带薪酬，以提高在管理职位上不能晋升的员工的积极性。
5、推行收益分享计划，对小改小革及其他创新活动进行奖励。
2019年hr管理提升工作总结二。
今年，我们人力资源部在党委和三方管理领导小组的正确领导下，根据公司的方针政策和年初制定的工作计划，紧紧围绕公司稳定和发展这个主题开展工作，一年来我们主要做好了以下几个方面的工作：
1、建章健制：
年初，根据董事长的指示，我们完成了各部门、车间的《管理制度》的整理；完成了《部门、车间职能》、《个人职责》的整理；起草了《副总经理及相关领导的职责书》和《公司员工奖励条例》。以上制度的建立和实施为加强管理，理顺职责，严肃纪律起到了用心的作用。
2、礼貌建立：
今年，我们根据公司计划制定了《创礼貌企业规划》并实施，在整个工作中制定和完善各项制度16个，签订礼貌行为承诺书485份，组织员工**相关资料光碟201人次，出宣传栏3期，宣传标语6幅，永久性标语1幅，10月份还组织评选礼貌员工活动并组织礼貌员工外出参观旅游。在今年礼貌建立工作检查中，得到了市礼貌办、国资委等有关领导的高度评价。
3、宣传和稳定工作：
1)、年初，下发通知组织各部门、车间认真学习和讨论董事长在xx年工作会议上的重要讲话；组织了全体员工学习关于“八荣八耻”的社会主义荣辱观的重要讲话；
2)、维护企业和员工利益，在三方管理领导小组的正确领导下，用心配合公司领导做好公司稳定工作，配合党委和纪委查处个别领导**犯罪行为。
4、工资和人员管理：
1)、一月份，我们会同生产部、财务部对车间的定员、定额重新核算，制定了贴合目前生产规模新的结算单价。经过一年来的实践，新的单价定额合理、实用，公司的人力资源成本得到了合理地控制。
2)、根据公司效益在今年6月份对全体员工给予了工资升级。
3)、根据公司实际状况，清退了未经办理招聘手续的市场部临时人员。
4)、按照市**文件精神对军退人员进行清查和落实，透过多方打听找寻，将两名安置到我公司多年但未上岗的军退人员通知到岗上班。
5、考勤管理：
建立了考勤管理和实行了全勤奖制度，对全体管理人员和计时人员实行考勤刷卡。一年来，员工执行劳动纪律状况良好，迟到早退和溜岗现象明显减少。
6、培训管理：
制订了培训计划，建立了**培训体系，实施了培训管理员和培训师制度。从今年起，每个各部门、车间将聘用一名兼职培训管理员负责本部门、车间的培训管理事务。同时，我们拟聘请公司相关人员和具有丰富工作和理论知识的员工担任培训师负责公司培训教学任务，今年培训任务在各部门的大力支持下，共培训11次达433人次，园满完成了预定的培训计划。
7、报表管理：
完成了市统计局的《xx市劳动报酬统计表》市社保局《xx年工资报表》以及市人事局的《专业技术人员统计表》、组织部的《党员统计表》等。同时，送报了养老金、医保金、住房公积金的基数。
8、三金管理：
按时缴纳三金，历年来由于管理混乱，三金管理帐目不清，我们会同财务部门对19xx年以来个人所欠的三金进行了清理。为避免上述状况再次发生，我们制定了三金征缴方案，从今年四月份起进行了实施。
回顾一年来的工作，我们认为在xx年的工作中还存在着一些不足，有待于在xx年年的工作中去完善和改善。如人员考核工作由于今年特殊原因一向没有实施；礼貌建立工作在相当部分员工中还没有构成一种自觉行为；培训工作在某些方面还停留在应付gmp检查，管理知识和员工观念以及企业文化等方面的培训资料涉及较少等。
xx年年我们将重点做好以下几个方面的工作：
1、建章健制方面：
根据目前具体状况建立和继续完善人力资源管理的各项制度，如员工各类请假的审批及请假期间工资发放以及员工考核制度等。
2、礼貌建立方面：
继续做好礼貌建立工作，透过进一步的宣传和教育，让全体员工用心投身公司礼貌建立中去，力争xx年年到达衡阳市三星级礼貌单位。
3、工资和人员管理：
1)做好春节后的工资调整准备工作和全年工资管理，做好工资总量控制和平衡。
2)建立员工异动考核制度，实行培训和考核上岗，保证异动和上岗质量。
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