方案预案：__
姓名。单位。
日期：__年___月___日。
为认真贯彻扬《关于印发〈在全区党员干部中开展“三创三争”主题竞赛活动的实施意见〉的通知》文件精神，经局党组研究决定，在全局开展“创优服务理念，争一流工作业绩；创优办事流程，争一流行政效率；创优工作作风，争一流勤廉形象”（以下简称“三创三争”）主题竞赛活动，现制定以下实施方案。
一、指导思想。
以***理论和“****”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，突出“同心同德、创新创优、再创辉煌”主题，大力弘扬实事求是、求真务实、廉洁奉公的工作作风，培养奋发有为、善谋善为、亲力亲为、敢作敢为、有所作为的“五为”干部队伍，着力打造“高效、便民、清廉、务实”的房管形象，为全区房管事业新发展做出更大的贡献。
二、主要内容。
三创三争”是新形势新时期区委、区**和广大人民群众对房管人的新要求、新期盼，是房管人提高能力、转变作风、解决问题、推动发展的有力抓手，是全局在新的起点上奋力谱写房管事业新篇章的有力保障。
1、创优服务理念，争一流工作业绩。针对区划调整带来的新变化和房管事业发展面临的新形势，以有利于经济社会发展为标准，以方便广大群众办事为原则，优化服务理念，提升服务质态，打造具有我局特色的服务品牌；强化创新意识，营造创新环境，引导全体干部职工树立“胜任本职工作是人才，开拓创新是优秀人才”的理念，提高谋划工作的起点，增强创新求进的能力，促进工作创新发展。
2、创优办事流程，争一流行政效率。全力打造“一站式”服务窗口，按照行政审批“三集中、三到位”要求，对所有进驻区行政服务中心的业务进行全面、认真、细致地梳理，做到“事项进驻、人员进驻、窗口授权、严格管理”四个到位。加强行政权力网上公开透明运行和内控体系网络建设，完善重大事项集体审议等制度，积极推行政务公开，优化办事流程，缩短办结时限，提高窗口办事效率；落实“首问负责制”、“限时办结制”和“服务承诺制”，不断提高服务质量，提升行政效能。
3、创优工作作风，争一流勤廉形象。加**部队伍勤政廉政和职业道德教育，完善考核激励制度，调动干部职工为企业、为群众服务的积极性；健全完善相关配套制度，强化机制保障；严格内部管理，助推事业发展；充分利用“行风**”、“民生有约”等平台，加强与服务对象的沟通交流，做好正面宣传，树立诚信形象。
三、方法步骤。
三创三争”主题竞赛活动时间为xx年5月至12月，主要活动安排有：
1、宣传发动（5月中旬）。成立“三创三争”主题竞赛活动工作领导小组，召开“三创三争”主题竞赛活动推进会议，利用局**、公开栏等载体进行宣传报道。
2、活动推进（6—11月）。一是加强礼仪培训，优化服务理念。将职工举止行为、服务礼仪纳入考核内容，从接听**、接待来访等方面对职工提出规范化要求，提高服务水准，为办事群众提供更加优质的服务。
采用走出去、请进来的方式，组织工作人员到窗口服务先进单位学习观摩。举办礼仪培训，邀请礼仪专家讲解礼仪知识，增强员工的自身素质与修养，提升窗口对外的良好形象。
乡镇开展三创三争活动工作方案 格式
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