有客人看手机时，我不再是陪他们傻看，而是主动向他们介绍手机的功能。有些人是第一次买手机，我会根据他们的年龄，向他们推荐适合他们的手机，并耐心地教他们操作。老年人接受新的东西比较困难，有时一个简单的操作要向他们解释好几次，他们才能勉强接受。
一些手机的专用名词他们听不懂，一定要用通俗的语言向他们解释清楚。对待顾客一定要有耐心，他们买的不仅是手机，买的也是一种服务。学生到店里来选手机，我会根据自己的经验，向他们推荐适合他们用的手机。
有时他们知道我是大学生后，会问我很多关于大学生活的问题，我会很乐意地给他们一一解答。
在店里，有些客人一眼就能看出我是学生，真是佩服他们的眼力啊。也会有十几岁的中学生会叫我“阿姨”，使我感到很尴尬，心里真不是滋味。心想：
我有那么老吗？也没比你大几岁嘛。虽然觉得特别别扭，但要是我去纠正他的叫法，轻则他觉得不好意思，吓跑了他，重则他与我争辩起来，还会对我冷嘲热讽。
所以，我还是默认了他的称呼。
近两年来，随着手机用户的德增加，手机店像雨后春笋一样不断涌现，我感到了手机行业竞争的激励。有时候，好不容易有客人看上了一款手机。不管是手机的外形还是功能，他都挺满意，**也不算贵。
就等他做最后的决定时，才说：“我还要再考虑一下。”马上就要成交的生意就这样告吹了，我的心情从希望的顶峰一下子跌倒了失望的低谷。
可惜我为他介绍了那么就，要卖出一部手机真是难啊。虽然很失望，我还是笑着对他说：“你认真考虑一下吧，这款手机真的挺适合你，价钱也不贵，想好了随时都可以来拿。
”我知道，这种心细的客人，在货比三家之后，很可能最终选择的还是我们店的那部手机。
通过将近一个月时间的社会实践，我体会到了很多：
一、作为一个销售员来说，服务态度至关重要。应该把“顾客就是上帝”奉为至理名言。待客要热情周到，语言要文明礼貌，与客人交流时一定要心平气和。
各手机店拼的不仅是质量、**，也还有服务。
二、一定要诚信待客，真诚才能取得良好的信誉。要想顾客之所想，急顾客之随急，时刻将顾客的利益放在心上。在这个竞争异常激励的时代，诚信乃立足之本，发展之基。
只有做到了诚信，才能赢得更多的顾客，生意才能做得长久，才能越做越大，越做越好。
三、任何一件事，只有亲身体验过之后，才会知道其中的酸甜苦辣。每一份经历，都将成为我人生道路上一份宝贵的财富。
寒假社会实践调查报告
体验生活 寒假兼职。将劳动进行到底。学院 x学院学号 xxxxxxxx 姓名 xx 摘要 转眼间，一学期过去了，我赢来了大学生活的第一个寒假，我深知生活需要用心用脑去体验，于是我选择在我作为大学生的第一个寒假是给一个开商店的老板打工，在忙碌的过年期间，我看到了形形色色为年货而忙碌的人群，也感受到了店...
寒假社会实践调查报告
由于高速公路的以上特征，极大地促进了我国交通运输业的发展。二 高速公路对地方经济发展的拉动作用。高速公路建设作为一项数额巨大的投资，其产生的影响往往是长期的 潜在的，最直观的影响就是它对经济的拉动作用。据专家测算，每1元公路建设投资带动的社会总产值接近3元，相应创造国民生产总值0.4元，每亿元公路建...
寒假社会实践调查报告
寒。假。社。会。实。践。报。告。学院 商学院。班级 10会计6班。姓名 陈若男。学号 201005171612 时间 2012年1月20日。2011年大学生寒假社会实践报告。学院 商学院专业 会计电算化。年级 10级班级 电会6班。姓名 陈若男学号 201005171612 时间 2012年1月20...