2019工作总结

2013年工作总结。

时光荏苒，白驹过隙，半年的工作时间转眼间就过去了。回想起7月份刚刚入职，参加公司精心准备的新人入职培训，仿佛还是昨天的事情。在领导们的谆谆教导下，我对保险经纪人有了更深刻的理解和认识，并对中汇国际的企业文化有了全面的了解，我为自己加入这样的大家庭感到由衷的自豪。

7月份至9月份在统保业务中心工作，开始了对财产险保单条款的学习。在部门领导的培训和教育下对统筹保险的运作模式有了初步的了解，并在周兴伟的指导下学习简单的技术文件的修改于书写。

二、2014年工作规划。

通过半年的时间工作，我已经完成了从大学生到职工的角色转变，可以更高的投入到保险经纪工作当中，为公司贡献自己的力量。在对2013年的工作进行了总结之后，我决定从以下四个方面着手2014年的工作：

一）加强保险知识、法律法规的学习。

保险产品日益变化的今天，更需要我们保险经纪人加强对保险产品的了解学习，掌握最新的保险动态，并结合当地的政策和法律法规，更好的为客户进行服务。在对新的保险产品进行学习的同时，也要加强对保险基础知识的巩固，提高专业技能和职业素养的水平。

二）提高公文写作能力。

在工作中我时常感慨自己的写作能力不够高。在进行技术文件的修改和书写时，不仅要对专业知识熟练掌握，还要有一个良好的写作态度，本着字斟句酌、严谨谨慎的态度去对待每一次写作，只有这样，才能在不断的学习和工作中积累并提高自己的写作水平，更好的完成领导布置的工作任务。

三）提高沟通协调及总结能力。

身为一名保险经纪人，要做好保险公司和客户之间的天平。这就需要我不断提高自己的交流和沟通能力，处理好部门之间、总公司与分公司之间、保险公司与客户之间的关系，要善于换位思考，学会站在对方的角度思考问题，更好的体现保险经纪人的专业性。这是一个需要不断学习和提高的能力。

四）加强市场分析，开拓业务面。