一、单项选择题（每小题2分，共30分）
1.推销行为的核心在于（）。
a.激发并满足顾客的欲望和需求b.激发推销人员的工作热情c．保持企业良好信誉d．推销人员积极努力的工作2.推销的基本功能是（）。
a.销售商品b．传递商品信息c．提供服务d．反馈市场信息。
3.顾客在购买过程中小心谨慎，斤斤计较，总希望获得更多的利益的顾客类型是（a.干练型b．防卫型c.寻求答案型d．软心肠型。
4.适用于有着明确的购买愿望和购买目的的顾客的推销模式是（）。a.
“爱达”模式b.“迪伯达”模式c.“埃德帕”模式d.
“吉姆”模式5.推销员寻找顾客最基本的方法是（）。
a.缘故法b.委托介绍法c.普访法d.权威介绍法。
6.推销员向顾客推销保湿霜后，有向其推销新产品防皱霜，这种方法属于（）。a.连锁介绍法b.缘故法。
c.权威介绍法d.现有顾客挖潜发。
7.推销员与客户邀请面谈时，最为恰当的询问方式是（）。a.您看什么时间我们面谈一下b.您什么时间比较方便。
c.我明天上午有时间，您看怎么样？d.您看是今天下午方便还是明天上午？
8.最方便、最快捷、最经济的约见方式是（）。a．当面约见b．**约见c．信函约见d．托人约见9.推销工作的第一步是（）。
a.寻找顾客b.接近顾客c.约见顾客d.推销洽谈10.推销洽谈最基本的原则是（）。
a.诚实性原则b.倾听性原则c.参与性原则d.平等互惠原则。
11.推销菜刀时，推销人员用菜刀剁钢板说明菜刀锋利坚韧，这是一种（）。a.产品演示法b.文字**法c.音响、影视演示法d.证明演示法。
12.推销人员遇到最多最常见的一种顾客意义是（）。
a.推销品的质量b.推销品的**c.
推销品的包装d.推销品的服务13.推销人员处理购买权异议时的首要问题是（）。
a.辨别真假决策者b.越级推销c.
适当降价d.请顾客试用14.衡量推销人员世纪能力最重要的标准是（）。
a.寻找顾客b.推销洽谈c.
处理顾客异议d.成交15.最简单、最基本的成交方法是（）。
a.请求成交法b.选择成交法c.优惠成交法d.机会成交法。
四、名词解释（每题5分，共20分）1.推销：
2.“爱达”模式：
3.推销预约：
4.推销洽谈：
五、简答题（每题5分，共20分）1.推销的作用有哪些？
2.寻找顾客的含义与必要性各是什么？
3.推销接近的准备工作是什么？
4.如何做好推销洽谈的策略准备？
六、案例分析（共10分）
东方厂的多功能搅拦机在某商场设有展销专柜，推销员刘明是厂方生产车间的工人，他的突出特点是细心，耐心，在展销柜上，他不断向顾客介绍产品的用途，使用方法和优点。一位中年男顾客，看了一眼演示情况，就说这个搅拌机用后不容易洗干净，也不安全。刘明听了，二话没说，重新演示一下洗净的操作方法，并说明部件放置不到位，机器不会启动，有一定的安全保障。
顾客又看了一下产品，犹豫不决地说，搅拌机坏掉很没有保障。刘明又介绍说：商场所在的城市设有多处特经维修点，对本产品实行：
一年内不论任何原因损坏均可免费保修，包换；一年后，整机终身维修，修理费免收，零件按成本价**。问题：1）刘明运用了那种推销洽谈的方法？
（5分）
2）推销员应怎样提高自身的职业素质？（5分）
推销实务试题
一 名词解释 3 7 21分 1.推销。2.费比模式。3.潜在顾客。4.地毯访问法。5.推销预约。6.推销接近。7.推销洽谈。二，问答题 30分。1.推销与销售 市场营销的区别 2.什么是漏斗原理，它对推销员有什么意义？3.在推销售洽谈中，推销员要完成那些具体过程？4.你是如何理解口才与沟通能力区别...
推销实务案例推销礼仪
第三章。推销礼仪。侨吉拉德也有失误。美国推销汽车大王侨。吉拉德，因推销出13000多辆汽车，创造了汽车销售最高记录被载入吉尼斯世界大全。但乔也曾因失礼于顾客有过一次失败。一天，一位名人向乔买车，乔推荐了一种最好的车型给他，那人很满意。但顾客在掏出现钞准备成交时却突然变卦，转身而去。乔队此时懊恼不已，...
推销实务习题
单项选择题。1.推销的最终目的是 b a.接近顾客 b.促成购买行为 c.与顾客洽谈 d.处理顾客的异议。2.推销的基本功能是 a a.销售商品 b.传递商品信息 c.提供服务 d.反馈市场信息。3.不仅关系自己的购买行为，也关系与顾客之间的关系的推销员属于 c a.顾客导向型 b.强力推荐型 c....