答题人答题人部门分数：
一、不定项选择题：（每题2分）
1、商业车险改革的目标是（ abcd ）
a、更好的保护投保人、被保险人合法权益
b、解决“高保低赔”等社会公众关切的问题。
c、进一步解决司法审判实践中反映出的突出问题。
d、优化条款体系和结构，便于消费者理解和阅读。
2、示范条款中，下列说法正确的是（ d ）
a. 投保指定驾驶员的，非指定驾驶员驾驶加扣10%免赔率。
b. 约定行驶区域的，在约定区域外行驶加扣5%免赔率。
c. 车损险下，违法安全装载规定且导致出险的，加扣10%免赔率。
d. 被保险人自行协商但不能证明事故原因的，不扣免赔率。
3、第二批商车改革有几（d ）家。
a、9 b、10 c、11 d、12
4、改革后的商业车险纯风险保费将车型分为几类（ c ）
a、2、b、3类c、5类d、6类。
5、商业车险费率改革后，车辆**该如何确定（b c ）
a、 新车购置价。
b、 投保人与保险公司协商。
c、 车辆实际价值。
d、 按照投保人意愿。
6、商业车险新条款执行后，是否可以将之前承保的旧条款换成新条款（ d）
a、 新旧条款可以交替批改。
b、 旧条款承保可以批改新条款险种但新条款承保不能批改旧条款险种。
c、 新条款承保可以批改旧条款险种但旧条款承保不能批改新条款险种。
d、 旧条款承保只能批改旧条款险种，新条款承保只能批改新条款险种。
7、商业车险费率改革后，商业险基础保险费的计算方式（ a ）
a、 基准保费=基准纯风险保费/（1-附加费用率）
b、 费率调整系数=无赔款优待系数×自主核保系数×自主渠道系数。
c、 基准纯风险保费=基准保费/（1-附加费用率）
d、 费率调整系数= 自主核保系数×自主渠道系数×
8、保险公司对“自主核保系数”和“自主渠道系数”调整空间范围（a ）
a、[-15%，+15%]
b、[-5%，+5%]
c、[-10%，+10%]
d、[-15%，+10%]
9、商业车险费率改革后，对业务品质的影响（ abcde ）
a、 保费充足率将有所下降。
b、 新车折扣将大幅下降。
c、 渠道定位和战略将发生根本的变化。
d、 将极大考验各公司风险识别能力和定价能力。
e、 对公司市场应对的及时性和决策的正确性提出了挑战。
10、承保车损险时，协商实际价值（即车损险保额）与行业参考实际价值有偏差时，原则上浮动范围区间为（ a ）
a、 上下浮动30%
b、 上下浮动20%
c、 上浮动30%，下浮动10%
d、 上浮动25%，下浮动10%
11、ncd系数值浮动上下限（ c ）
a、0.6-1.3
b、0.7-2.0
c、0.6-2.0
d、0.7-1.75
12、保险事故发生后，客户需多长时间之内报案通知保险公司？（ d）
a、24小时。
b、12小时。
c、72小时。
d、48小时。
13、发生保险事故后，应先向（ c ）报案。
a、交警部门。
b、保监局。
c、保险公司。
d、消费者协会。
14、保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，需经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满多少天未查明下落的全车损失保险公司承但全车盗抢险的赔偿责任？（ a ）
a、60天。
b、30天。
c、90天。
d、15天。
15、示范条款全车盗抢险中，下列说法正确的是（ d ）
a. 缺少钥匙扣1%免赔率 b. 缺少行驶证扣1%免赔率。
c. 缺少完税证明扣1%免赔率 d. 缺少来历证明扣1%免赔率。
16、当接到客户代位求偿请求时，我司工作人员正确的做法是（ b ）
a. 应根据保监会要求，直接予以受理。
b. 应明确告知客户提供责任方信息，否则不予受理。
c. 应先与客户介绍其他索赔方式，当客户坚持时再受理。
d. 告知客户无此项服务，待客户投诉咨询后再受理。
17、关于代位求偿赔偿原则，下列描述正确的是（ abcde ）
a. 互碰自赔案件操作不变。
b. 对于代位求偿案件中存在人伤的，应先处理完人伤在进行代位求偿。
c. 对于向责任方公司追偿金额不足的部分，仍应向责任人追偿。
d. 我司的“一纸快赔”和“车易赔”暂不适用“代位求偿”模式。
e. 追偿计算原则同样按“先交强，后商业”进行。
18、以下对车上人员责任险责任范围描述不正确的是（ d ）
a. 在车体上的人员 b. 正在上下车时的人员 c.驾驶人员下车查看车辆情况时 d. 以上说法均不正确
19、关于营业车辆，下列说法正确的是（ b ）
a. 示范条款仍将营业车辆的火灾、**归于责任免除。
b. 示范条款中营业车辆不允许投保发动机涉水损失险。
c. 示范条款中营业车第三次出险免赔率增加5%。
d. 示范条款中营业车第三车出险免赔率增加10%。
20、对于车上人员造成本车损坏，下列说法正确的是（ a ）
a. 车上人员意外撞击造成本车前挡玻璃损坏可以赔付。
b. 车上人员意外撞击本车内视镜不可赔付。
c. 车上人员意外撞击本车仪表台不可赔付。
d. 车上人员意外撞击均不赔付。
二、填空题（每空2分）
1、保险责任开始前，投保人申请解除合同，保险公司按照条款规定向投保人收取（ 3% ）的退保手续费后办理退保手续。
2、行业示范商业基础保费的计算公式：商业险保费=（ 基准保费*ncd*自主核保系数*自主渠道系数 ），基准保费=（基准纯风险保费/(1-费用率) ）
3、交强险合同有效期内停驶的营业性机动车可以办理保险期间顺延，停驶机动车在交强险合同有效期内只能办理（ 1） 次保险期间顺延，顺延期间最短不低于（ 1 ）个月，最长不超过（ 4）个月。
4、示范条款附加险自燃损失险每次赔偿实行（ 20% ）的绝对免赔率。
5、示范条款附加险车身划痕险每次赔偿实行（ 15% ）的绝对免赔率。
三、判断题（每题2分）
1、商业车险费率改革后，电销产品可以使用单独的条款（f ）
2、商业车险示范条款中后倒车镜、车灯单独破损有纳入责任范围（ t）
3、费改后跨省未出险车辆投保商业险不能享受保费优惠（ f）
4、客户只要购买车辆保险出险时就可以使用代位追偿（ f）
5、驾驶员在学习驾驶车辆期间无合法教练随车指导下，发生事故保险公司不负责赔偿。（ f）
6、车上人员是指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员。（t ）
7、被保险人驾驶不慎撞击其家庭成员，不属于第三者责任险保险责任。（f ）
8、事故证明载明驾驶人员离开的，我司可以直接拒赔。（t ）
9、如果客户未投保划痕险下不计免赔，其划痕险限额永远使用不完。（t ）
10、本车货物燃烧造成本车损坏的，不在自燃损失险赔偿范围。（ f）
四、简单问答（每题8分）
1、费改后机动车辆商业保险协会条款有哪些？
行业示范条款包括：中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款(2014版）；中国保险行业协会特种车综合商业保险示范条款（2014版）；中国保险行业协会摩托车、拖拉机综合商业保险示范条款（2014版）；中国保险行业协会机动车单程提车保险示范条款（2014版）。
2、请简述“代位求偿”的适用条件：
答：一、投保机动车车辆损失险。
二、发生车损险保险责任范围内的事故。
三、事故责任明确。
四、未得到责任对方的赔偿。
五、为放弃对责任方请求赔偿的权利。
六、被保险人要求代位求偿索赔方式先行赔付车辆损失。
3、王某向我司投保一辆别克凯越车，新车购置价10万，初次登记日期20xx年11月12日，假设平台返回车损险基准纯风险保费是1000，年折旧10%，全损概率为0.1%，客户能以9.5万或5.
5万的**承保吗？为什么？请计算对应保费。
基准纯保费= 1000+(95000-80000)*0.1%
保费=基准纯保费/（1-0.35）
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