质量管理体系培训考试。
一、简答题：
1、简述iso9001及iso14001的体系概要。（5分）2、简述pdca的流程及作用。（5分）
3、iso9001体系文件分为几个组成部分。（5分）
4、什么是质量目标，结合自身工作设置三条质量目标，什么是质量方针，与质量目标之间的关系是什么。（5分）
5、什么是策划，策划与计划的区别是什么。（5分）二、论述题：
1、康巴什配网项目、调度数据网项目、农网项目施工在即（三选一），作为项目经理如何使用5w2h来策划工作，出一份总体策划。（15分）
2、为什么说识别问题和过程非常重要，结合实际工作举例说明。（15分）3、作为项目经理，假设你拥有8位员工（不含自己），其中2位擅长施工但没有管理能力，1位责任心强但业务不精通，2位与顾客很容易处理好关系但什么都不会，3位有一定的管理能力但不会施工且工作主动性不强，康巴什配网、调度数据网、农网项目要启动了（三选一），利用pdca设计项目组织架构及主要管理流程。（15分）
4、什么叫持续的测量、分析和改进，如何实现，以本职工作举例说明。（15分）5、什么是长期目标、短期目标，你在公司的职业规划是怎样的，如何实现目标。（15分）三、附加题：
体系讲一切从顾客角度出发，什么是顾客角度，你的角度和顾客的角度为何会产生分歧，有时候顾客之间的要求是矛盾或者是对立的，如何办？如何做到一切从顾客角度出发。（20分）
备注：考试题目可以查阅书籍和网络，但不允许互相抄袭，一经发现取消双方分数；不允许**，一经发现取消分数按作弊论处。此次考试作为2018年人员任命和2017年末尾淘汰机制的重要参考，不及格者经公司评定不适应公司发展与其协商解约。
1月31日之前电子版答案交至我这里，逾期按0分处理。
质量体系培训试题
姓名部门得分。一 填空题 每空2分，共20分 1.新产品分为创新型 改进型 派生型 三种类型。2.工程研制是按照批准的研制总要求进行具体设计 试制 试验的过程，分为 初样设计 和 正样设计 3.设计和开发进行策划后，一般要形成 设计和开发计划 经技术主管批准后付诸实施。4.设计和开发输出的文件在放行...
质量体系文件培训试题
一 判断题 判断以下内容对错，正确的打 错误的打 每空1分，共计25分 1 检验检测机构资质认定管理办法规定 为行政机关做出的行政决定出具具有证明作用的数据 结果的检验检测机构应当取得资质认定。2 申请资质认定的检验检测机构，必须是独立法人机构。3 只有质量手册 程序文件 作业指导书才是应受控的文件...
新质量体系培训试题
新体系文件培训培训试题。姓名成绩。一 填空题 1 我所的质量方针是科学 公正 准确 及时。2 质量体系有哪些类文件组成 质量手册 程序文件 作业指导书 其他质量文件。3 食品检验实行食品检验机构与检验人负责制。4 管理评审原则上12个月进行一次，并可根据体系运行需要增加管理评审频次。5 内部质量体系...