（第二套）
工段： ＿姓名：＿＿得分：＿＿
一、 填空题：(共计45分，每空1.5分)
1、任何生产制造过程都离不开＿＿的参与，即使是最先进的自动化设备，也还是需要人去操作和管理。往往操作人员的＿＿＿和＿＿＿是产品***坏的关键因素，是产品产生不合格的主要原因。
2、＿＿的好坏，关系到每个人的切身利益，关系到企业的生存和发展。优质可以给人带来方便和安乐，同样劣质也可以给人造成不便、烦恼甚至灾难。所有我们每个人都应重视质量，都应参与到提高产品质量的各项活动。
3、质量的含义：＿＿满足要求的程度。对于产品来说，一组固有特性包括了：性能、寿命、安全性、经济性、可靠性、适用性等。对于加工过程中的零件来说，一组固有特性包括了等。
4、任何产品都要经过设计、制造和使用的过程，所以质量管理强调过程控制。影响过程控制的因素有六大要素。其中对过程控制影响最大的因素是：
＿＿因为不管任何生产都离不开人员的操作，即使是最先进和自动化设备也离不开人的操作和管理。特别是劳动密集型企业，操作员工的技能与质量意识是影响产品质量的关键因素。
5、“首检”就是：＿＿的第一件自检合格后交＿＿＿的意思。
6、“三自一控。
7、。在加工时发现不合格品后必须及时。
8、如何改变质量意识？请遵守“三不作战”原则。
二、选择题：(共计25分，每题6分)
1、员工在加工作业中，必须严格执行工艺纪律，做到“首检”、“三按”、“三自”和“一控”。其中“三按”是指：
a.按工艺 b.按图纸 c.按标准 d.按经验。
2、＿＿是指一组固有特性满足要求的程度。
a.质量 b.质量管理 c.质量控制 d.质量改进。
3、“首检”——对产品进行首件检查，是防止产品批量报废的有效手段，在以下哪些情况下必须交首检：
a、操作者当班加工的该批产品的第一件自检合格的产品。
b、工艺参数调整后的第一件自检合格的产品。
c、工装、设备调整、刀具更换后的第一件自检合格的产品。
4、公司的质量方针是：
a.成事在人：以一流的工作生产顾客满意的产品。
b. 顾客至上：以优质的服务竭力满足顾客的要求。
c.持续创新：以不懈的努力巩固行业领先地位。
三、问答题：(共计30分，每题10分)
1、产品质量的重要性是什么？
2、如何提高自己的工作责任心，怎样才能改变质量意识？
3、 在加工过程**现了不合格品该如何处理？
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