今年寒假，本想去学校实践，锻炼自己的教学技能，但因为假期学校放假及忙于在驾校学习，因此只能另寻他路，去爸爸妈妈工作的南京依维柯特特约服务站实践一下，负责一些文职工作。虽然区区五日，但也因此了解了爸妈工作的辛苦与困难，自己动手能力的不足，对于文职工作有所感悟。
实践刚开始时，爸爸给我分配了办公室日常工作实践，我和妈妈一起工作。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，相处之道完全不同。同事之间都比较客气和冷漠，彼此都不太了解，相互之间也不够关心，每个人都专注于自己的工作，你若想了解什么，必须要学会主动，不懂的要及时询问，都不会的要自己摸索。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。实践的时候才能深刻体会这句话的含义。
有一次，客户不满意我们一贯制作的表单形式，要求我们做一份和他手中表单一摸一样的表单，妈妈和我敲敲打打了半个小时也没做出和客户要求的一样的表单，客户十分焦急，我们也很是焦急和抱歉，客户得知我是妈妈正在读大学的女儿后，说了这么这么一句话：“看来这大学生也不中啊”，这句话让我很是惭愧，于是开始用并不熟悉的方法摸索制作，妈妈也开始通过qq向其他服务站的三包（妈妈是做三包工作的）工作人员求助，终于十分钟之后，在我的摸索下可以制作出一摸一样的表单了，可是客户已经等了很久了。两天后，那名客户再次来到我们的服务站，告诉我们，同样的一份表单在复印室里人家用五分钟就制作出来了，而我们两个人用了快一小时才鼓捣出来。
这件事对我打击很大，也很受启发，制作表单运用的是excel和word文档的知识，这些属于计算机基础技能，在大一上学期的时候计算机老师讲过，可是那时我并没有重视他们，觉得那些挺简单的，自己早就会用了，因此也没有认真听课。可是现在用的时候自己的能力显得十分微弱，捉襟见肘，不能很好的应对日常的文职工作，因此十分后悔当时没有好好学习，在学校的时候也没有好好练习，导致自己的计算机基本办公技能薄弱。同时，通过这件事我也意识到在实际工作中，计算机基础软件的熟练使用能力十分重要，特别是对于教师这一专业。
况且我学的还是教育技术专业，以后到学校任职，主要是教学生掌握计算机实用技能以及运用计算机完成工作，因此熟练掌握计算机基本操作技能十分重要。于是，在接下来的大学学习中，我会好好学习excel和word文档这两个软件以及对于以后工作有用的各种技能。
除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。我负责的办公室工作，在工作上只是打打**处理文件，与自己所学的大多专业知识都无关。而在这个信息**的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们必须在工作中勤于动手。寒假我就是每天7点就得起床去上班，就算再寒冷再差的天气，包括节假日，都得去上班，有时候必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。在公司实践的时候，每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。
我的工作就是每天就是坐着对着电脑打打字，偶尔接下**，五天下来也很是枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭到责备也要勇于承受，及时改正。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖，因此刚出校门的我们很多时候无法适应，影响了我们的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去好休息休息。
因此，我们也需要培养自己的心态，调整自己的心态，时刻保持积极乐观的想法，用一颗宽容的心，理解他人，关怀他人，去为自己创造一个良好的工作环境。毕竟在一个和谐温暖的工作环境中人的心情会是愉快的，工作也会轻松愉快些。在这次为期五天的工作中，我和办公室里人员相处的还算不错，我的主动换来了她们的友好。
这次实践使我感悟到，作为一个大学生，应该具备一些素质：学习和沟通能力要强，视野要开阔，面对挫折应该开朗面对。不应该再当自己是一个小孩需要别人照顾或迁就，社会上，不会再有人当你是小公主小皇帝，看到的只是你的工作能力。
每个单位都有每个单位自己的规定，如果你做错了，就要接受批评或是一些惩罚。自己一定要做到独立，坚强，大度，应该踏踏实实的做事，快快乐乐与同事相处。有时候多与前辈主动交流，你会发现自己的眼界开拓许多，他们会教你许多东西，并不是他们不喜欢教你，这都需要你自己主动一些谦虚一些。
社会实践拓展我们自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。多参加社会实践总还是对大学生有益的。
同时，通过这次为期五天的文职工作实践，发现我们教育技术的学生若拥有过硬的计算机基础技能，也是完全可以胜任这份工作的，这也使我得到启发：多一份技能，多一份出路。在接下来的学习生活中，我会好好学习，提升自己的能力。
总之，这次实践后，我深感自己在学校磨练得还不够，更珍惜今后在学校学习的机会，在专业知识，基础技能，人际关系等方面一点一点充实自己，完善自己。
哈尔滨师范大学教育科学学院。
教育技术系08级。
黄宁宁。
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