班组安全建设

班组是管理层与员工的主要沟通桥梁，是生产一线的执行者。班组的安全管理的好坏，将直接影响乘务的整体形象，安全决定命运，安全决定发展。首先把车队建设成安全稳定，上下团结，思想争先，和谐进步，整体工作稳定有序，积极向上，朝着一个良好而积极的趋势大步向前迈进。

愿景是班组成长的动力。

共同的愿景能增强一个班组的凝聚力，也能创造出一个杰出的班组，首先做为班组长要确定共同目标，让每个员工明白自己的使命，让每一个人都能产生集体感，并为共同愿景所激动，愿意为这个集体荣誉积极参与，愿意为这个共同愿景坚持不懈、共同奋斗。

班组制度建设重在落实，体现在执行。

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。制度是企业的保障，更是安全的基石。

因此，严格落实规章制度，认真执行制度标准，不断提高安全质量和工作效率。首先是班组长要落实在前，执行在先，一个车队，队长是车头，是导向。任何时候、任何事情，队长、督导先要明确自身职责，处处以身作则，事事执行标准，做标准事，标准规范人，公平、公正、公开地要求大家执行制度，这是安全工作的根本。

其次是完善标准，坚决执行。与此同时，对一些规章制度没有涉及到的工作环节和细节，班组实际根据情况，制定出小有特色的小规矩。

班组安全管理要突出“五个关键”。一是做好关键薄弱人员的安全意识和思想转变。在车队有安全意识薄弱人员、新单独顶岗或转岗司机、业务技能差、反应慢等人员，对于此类人员，首先是不断强化安全意识，善于利用典型安全事故案例进行强化安全思想，然后加强业务技能帮教，逐个问题进行帮教及考试，不能让任何一个人掉队。

二是做好关键时间，关键地点，关键作业，关键环节的卡控。对于新单独上岗的司机在进行关键作业时，必须要有队长或督导进行添乘指导，例如车厂洗车、出入厂、正线调试及折返作业等，并在关键时间、关键地点、关键环节重点监控确保行车安全。三是标准化作业重在执行。

严格执行标准化作业是防止安全事件发生及保护自己的法宝，列车整备、出入厂、正线驾驶等作业，都要严格执行眼看手指口呼标准。例如在确认信号时，出现手指不直，确认时间不够等小问题，都需要严格批评，并给予指正。通过检查来促进员工的作业标准，建立乘务特色的标准化作业要求，从而达到半军事化管理的目标，实现服务标准统一。

并树立榜样（例如星级司机、安全标兵、优秀员工等），来达到激励和引导的目的。四是培训管理关键要重温练习。安全来自于培训，理论、桌面演练及实操三者相合，对地铁司机不断进行重温培训。

强化和量化每一位员工的抽问指标，利用班前、班中、班后等时间进行反复的抽问，发现问题，解决问题，使司机养成学习思考的好习惯，变被动学习为主动学习。首先从师徒帮教制度入手，强化师傅的责任心，不断监督指导，其次采取多样的培训方式进行培训，如轮流让每一个司机当老师、现场教学等。提高司机对学习积极性，实现了部队中“官教兵、兵教官、兵教兵”的互助互学氛围，也加强了团队的和谐性。

然后对关键人采用多、繁等方式进行辅导，对培训的内容进行定期抽问。五是考核管理要奖罚分明。班组根据绩效管理办法进行对每一个员工进行规范，有效地提高员工对工作积极性，为公平起见设置奖罚制度，对违章违纪员工进行批评教育并考核，对班组有贡献、有付出的员工进行奖励。

同时根据实际情况，对每个月的考核事件进行分析总结，将考核作为一种激励手段，发挥警示功能。在班组常开展批评与自我批评，互相提醒吸取教训，同样的错误不犯第二次。

总之，班组安全管理永远都只有起点，没有终点，在公司、部门等各级领导指导下，班组成员将统一思想、务实工作、团结协作、互相学习形成“比学赶帮超”的良好氛围，并打造一支来之能战、战之能胜、半军事化的乘务团队。

班组安全建设

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