质量管理基础知识培训试题

发布 2024-03-16 01:15:10 阅读 6232

单位姓名成绩。

一、 填空题:(50分,每题5分)

1、质量的好坏是以客户的为衡量标准的,是要让客户评判的;质量就是符合并非越高越好;

2、质量管理就是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过质量 、质量 、质量和质量使其实施的全部管理职能的所有活动;

3、全面质量管理简称基本特点是。

和的质量管理。

4、质量管理的八大原则分别是。

任填4项)5、质量检验的主要内容有。

和。6、影响工序质量的主要原因有。

和六个方面。

7、质量检验的主要职能是。

和。8、不合格品分为。

9、质量改进的pdca循环方法包括。

四个阶段。10、质量考核目的,通过考核提高检验员的和避免和批量质量问题发生;

二、 问答题:

1、 什么是质量检验?(10分)

2、 详细说明质量检验的主要内容有哪些?(10分)

3、 谈谈你对质量考核制度的认识。(10分)

4、 通过学习,你认为怎样通过工作质量来保证产品质量?(20分)

标准答案:一、1、满意度,要求;2、策划,控制,保证,改进;3、tqm,全员,全过程,全企业,方法多种多样;4、以顾客为中心,领导作用,全员参与,过程方法,管理的系统方法,持续改进,互利的供方关系,统计技术的作用;(任填四种)5、熟悉和掌握标准,抽样,测量,比较,判断,处理,记录;6、人,机,料,法,环,测;7、把关职能,预防职能,报告职能,改进职能;8、废品,返工品,返修品,回用品,降等品;9、p阶段,d阶段,c阶段,a阶段;10、质量意识,工作责任心,错漏检;

二、1、质量检验,是指结合观察和判断,必要时结合测量、试验所进行的对产品一种或多种特性符合性评价。2、熟悉和掌握标准,即掌握产品的质量要求和检验方法,分辨产品是否合格。抽样,随机抽取样本,全检不存在抽样。

测量,借助量具或仪器对产品进行测量。比较,把测量结果同质量标准进行比较,确定质量特征是否符合要求。判断,根据比较结果,判定产品是否合格。

处理,合格品放行,不合格分情况回用、返工、返修、降级或报废。记录,记录所测的数据,进行整理、统计和反馈;3、考核目的,通过考核提高检验员的质量意识和工作责任心,避免错漏检和批量质量问题发生; 指导思想,应用经济手段促使检验员自觉搞好质量控制,把质量控制由被动变为主动; 考核原则,公平、公正、公开,有奖有罚,奖罚分明;4、(自由发挥,视发挥情况打分);

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