调度培训测试题

发布 2024-03-16 02:50:10 阅读 8863

调度**培训测试题。

一、 填空(毎空2分,共40分)

1、 调度机各种组件组成,分别是cpu(主机板trk(外线板)、sh-4805a

2、 调度机一块ecpu控制8块ext,一块ext有___门分机。

3、 调度机连接电脑管理系统的com1串口有两种波特率,分别是___bit/s和___bit/s。功能话机与调度台连接的波特率是bit/s。

4、 本调度机内部共用了那几种电压dc48v

5、 每层都有两块模块电源板,每个灯代表不同的电压,如代表前后128分机的振铃情况代表铃流电压的输出分别代表那种电压的输出。

6、 调度机a、b等级各有0—7共8个等级,__等级级别最低,调度分机需要设置为___等级。

7、 sh-07b功能话机连接调度机时共需要有四芯**线,使用rj11水晶头连接,其中中间两芯语音线,那么边上两芯是线。连接不正常时**会无法连接调度台。

8、 调度台安装完成后,电脑分辨率必须调为___x___否则功能按钮无法看到。

二、选择题(每题2分,共20分)

1、一部分机正在通话中,调度台想监听**,操作步骤是( )

a监听键+分机单键 b分机单键+监听键。

2、分机正在通话中,突然听到“对方来**,请挂机”,这是什么原因( )

a调度台使用强插功能与对方通话。

b调度台使用强通功能与对方通话。

3、分控板(ecpu)第一个灯快速闪烁表示什么意思( )

a表示该分控板控制的第一块用户板有分机正在使用。

b表示该分控板控制的第一块用户板有分机线路短路。

4、一块分控板(ecpu)控制几块用户板( )

a16块 b8块。

5、一块用户板有多少门分机( )

a16门b8门。

6、交换机正在使用中,电池连接正常,交流电突然断电,交换机能否正常工作。(

a不能b能。

7、交流断电,交换机已停止工作,合上直流开关后交换机没有启动,该怎么进行操作( )

a按一次电源箱后面的启动按钮。

b断开直流开关,再次合闸,重新启动。

8、分机按了8999却没有听到声音,这是什么原因( )

a该分机没有号码,不可能报号码。

b有人在占用语音通道,重新来过即可听到。

9、井下分机按(紧呼)后调度台出现对话框,调度员与分机通话,下面那种操作是正确的方法( )

a退出对话框,按分机单键与分机通话。

b直接点击对话框按钮与分机通话。

10、调度分机左席正在通话,右席也要拨打**,下面那中操作不对。

a找到分机位置,直接点击分机单键。

b右席提机后,点击分机单键。

c点击右席按钮,得到键权后,点击分机单键。

三、调度台操作。

1、对通话中的分机进行监听。

2、查找录音,进行**操作步骤。

3、调度台应急群呼功能使用。

4、左右席同时操作呼叫分机。

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