寒假实践报告

无锡科技职业学院2011年大学生寒假社会实践报告学号：100092543

班级：商英0901姓名：严琳。

时光飞逝，岁月如梭。晃眼间一个寒假就这样悄然无声地溜走了，现在留给我们的是无尽的回忆和深深的思考。因为这可能是我们学生时代过的最后一个寒假了。

今年这个寒假我过的非常的充实，不知不觉一个寒假已经结束了，我又离开家来到久别的校园。回味着这个寒假发生的种种，至今仍历历在目。我们寒假是从1月12号到2月20号，这为时四十天的寒假，我几乎将一半的时间花在打工上。

我从12号开始就在新区鼎福苑上班，一直上到27号，然后28号拎着大包小包回家了。在鼎福苑做了16天，每一天对我来说都是一个学习成长的历程。虽然之前在那儿做过兼职过，不至于那么陌生。

但对我来说也有一定的挑战。以前做兼职就晚上两三个小时，拼死拼活也就累两个小时这样。而现在呢？

完全以一个正式服务员的标准要求我。天天九点半上班，中午一点半下班，晚上是从四点上到晚上八点半，有时还被安排值班。正好我在那儿的一段时间，是服务员最紧缺的时候，就两三个服务员，所以我们的任务就很重。

每天回来都拖着疲倦的身体，累啊！而且服务员少，隔两天就要值班一次。我记得有一次我值班，客人到十点半才走，我就一直等到十点半才回学校，漆黑的马路上，就留有我一个人仓促的脚步声。

寒假在校期间，宿舍都不**热水，要打热水，还得去固定的地方。而且天又很冷，回到宿舍压根就不想再走，所以经常有洗冷水澡的经历。只有再经历过这些不方便之后，才知道钱的来之不易，以后花每分钱才会懂得珍惜。

在鼎福苑期间，我一直都是看包厢的。对于服务员来说，要一直笑脸相迎每一位顾客，尽自己的所能让他们吃得开心。尽管有些客人很难缠，但我们还不停地用笑脸去贴他们的冷屁股。

我记得有一次，一位客人喝了烂醉，竟然叫我们陪他们喝酒，说给小费。我一听就很生气，我是来做服务员的，我的工作义务里没有陪客人喝酒这一项。所以我马上拒绝了，然后走开了。

还有一次在大厅，我给客人倒茶水，才倒了一会，忽然客人手去碰杯子，然后我连忙就把我的手拿开了。我觉得作为一个女服务员，随时可能会面临着这样的风险，在以后的工作中，类似这样的事也会经常发生，尤其你做销售这行。所以女孩子要懂得很好地保护自己。

更让我痛苦的是：每年我的手会生很严重的冻疮，何况今年又很冷，接连下了好几场雪。我不得不忍受着冻疮破皮的疼痛在冰冷的水里洗抹布什么的。

所以我的手现在压根不能见人，我只能用手套掩饰着。

好不容易熬到了要回家了，突然又有了一份不舍，要和一起并肩作战的战友们说再见了。拿了900元的工资回家过年了，她们都羡慕我挣钱了，可是她们。

却不知道这每分钱背后的艰辛。有很多兼职可供选择，可我为什么偏偏选择饭店呢？因为我觉得饭店**量很大，做服务员能接触形形色色的人，并与他们打交道。

这不但能提高我的交际能力，也能为我以后步入社会奠定一个良好的基础。回家也没得好好休息啊！我家是开超市的，超市到过年那几天都会很忙，所以我回家还得天天在超市里帮忙，没得休息。

真正能让自己好好休息一下的是过年之后，可是还没休息够又来学校了。

寒假就这样画上了一个圆满的句号，现在我们要做的就是赶快让自己调整过来，投入到紧张的学习中去。