[专升本类试卷]河南省专升本（管理学）模拟试卷12
一、单项选择题。
1 认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好的”管理学派是( )
a）权变理论学派。
b）社会合作学派。
c）管理科学学派。
d）管理过程学派。
2 管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是( )角色。
a）代表人。
b）联络者。
c）发言人。
d）谈判者。
3 有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打**将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责久立刻打**告诉给事务科长，事务科长又打**给公务班班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净了。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在什么问题( )
a）组织层次太多。
b）总经理越级指挥。
c）各部门职责不清。
d）员工缺乏工作主动性。
4 菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。如果你是一位领导，该怎样确定你是关系取向型的领导风格( )
a）你把最难共事的同事描述得比较积极。
b）你对最难共事的同事看法比较消极。
c）主要感兴趣的是工作任务。
d）对人际关系和工作任务都很重视。
5 保健因素是指与( )相关的因素。
a）工作环境。
b）工作条件。
c）工作内容。
d）工作环境与条件。
6 采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于( )
a）提高受训者的业务专精能力。
b）减轻上级领导的工作压力。
c）增强受训者的综合管理能力。
d）考察受训者的高层管理能力。
7 某单位领导认为人是勤奋的，在管理上主张启发内因，发挥人的主观能动性，实行自我控制。这说明该单位领导运用的是( )
a）x理论。
b）y理论。
c）超y理论。
d）z理论。
8 为了激发员工内在的积极性，一项工作最好交给( )
a）能力远远高于任务要求的人。
b）能力远远低于要求的人。
c）能力略高于任务要求的人。
d）能力略低于任务要求的人。
9 现场控制是由于管理者具有有限的理性，以及变化莫测的环境对前馈控制的一种补充形式，下列哪项与之不符( )
a）生产进度控制。
b）学生家庭作业。
c）期中考试。
d）年终工作总结。
10 由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计类型是( )
a）外部审计。
b）内部审计。
c）专项审计。
d）管理审计。
11 当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用( )策略。
a）回避。b）迁就。
c）强制。d）妥协。
12 美国学者迈克尔．波特提出的价值链分析法认为：企业全馥蕊产经营活动可以分成两大类，即( )
a）生产活动和销售活截。
b）外部活动和内部活动。
c）基本活动和辅助活动。
d）战略活动和战术活动。
13 下列不同类型的沟通中，不受管理层次的限制，且较难对其实行管理控制的是( )
a）在组织中广为传播的小道消息。
b）董事长代表董事会所做的年度工作报告。
c）主管部门召开的**会。
d）组织领导人的演讲和动员大会。
14 小张工作积极性很高但能力有限，最适合的领导方式是( )
a）命令型。
b）推销型。
c）参与型。
d）授权型。
15 在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是( )
a）金牛。b）明星。
c）幼童。d）瘦狗。
16 专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业经营的效率水平，有利于“多面手”式人才的成长，这是部门形式中的( )
a）产品或服务部门化。
b）地域部门化。
c）职能部门化。
d）顾客部门化。
17 属于组织变革中来自于个人因素的压力是( )
a）员工的工作变动。
b）组织中的结构变动。
c）家庭法律纠纷。
d）模糊不清的沟通渠道。
18 马斯洛的需要层次理论认为，人的最高层需要是( )
a）自我实现需要。
b）安全需要。
c）尊重需要。
d）社交需要。
19 某企业的人大代表在开完人代会以后，将会议精神以会议的形式传达下去，其沟通形式为( )
a）链式沟通。
b）环式沟通。
c）轮式沟通。
d）全通道式沟通。
20 商鞅在秦国推行变法，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于( )
a）500金的效价太低。
b）大家对完成要求的期望很低。
c）大家对得到报酬的期望很低。
d）枪打出头鸟，大家都不敢尝试。
21 从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，哪一条并不属于内部提升制度的弊端，(
a）可能造成“近亲繁殖”
b）组织对晋升者的情况不能深入了解。
c）会造成同事之间的紧张关系。
d）会引起同事的不满。
22 目标管理的基本精神是( )
a）以自我管理为中心。
b）以监督控制为中心。
c）以岗位设置为中心。
d）以人员编制为中心。
23 “不管白猫、黑猫，抓到耗子的就是好猫”这句谚语描述的是( )
a）功利主义道德观。
b）权利至上道德观。
c）公平公正道德观。
d）社会契约道德观。
24 在路径一目标理论中，对下属十分友善，表现出对下属的关怀的是( )
a）指导型。
b）支持型。
c）参与型。
d）成就导向型。
25 范蠡提出“旱则资舟，水则资车”，这句话蕴含的管理职能是( )
a）计划。b）执行。
c）控制。d）协调。
26 在非确定型决策的原则中，称为小中取大原则的是( )
a）乐观原则。
b）乐观系数原则。
c）悲观原则。
d）后悔值原则。
27 在集体决策中，如果大家对问题性质的了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取( )
a）名义小组技术。
b）头脑风暴法。
c）德尔菲技术。
d）政策指导矩阵。
28 下列不能使领导拥有模范权的领导性质是( )
a）假公济私，欺下瞒上。
b）开拓创新、不畏艰险。
c）关心群众疾苦。
d）保护下属利益。
29 在飞速变化的市场环境中，人们常常会感到“计划赶不上变化”。有人甚至怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是( )
a）坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者。
b）“计划赶不上变化”，环境不以人的意志为转移，应当经常修改计划。
c）如果形势变化快，可仅仅制定短期计划。
d）在变化频繁的环境中，更倾向于制定指导性计划和短期计划。
30 下列选项中，不属于有效控制特征的是( )
a）客观控制。
b）适度控制。
c）主观控制。
d）弹性控制。
31 决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的( )
a）确定型决策。
b）非程序化决策。
c）例常型决策。
d）重复性决策。
32 美国心理学家赫茨伯格认为( )
a）保健因素能直接起到激职工的作用。
b）保健因素改善后导致积极的后果。
c）保健因素能防止职工产生不满的情绪。
d）激励因素不能产生使职工满足的积极效果。
33 按照功能划分，沟通可以分为( )
a）单向沟通和双向沟通。
b）下行沟通、上行沟通和平行沟通。
c）个体间沟通和群体间(或团队间)沟通。
d）工具式沟通和感情式沟通。
34 提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是( )
a）哈默。b）钱皮。
c）卢因。d）希尔。
35 swot分析法中，利用企业的优势法避免或减轻外部威胁的打击的战略是( )
a）so战略。
b）wo战略。
c）st战略。
d）wt战略。
36 现代绩效评估更多采用的是( )
a）小组评议法。
b）工作标准法。
c）目标管理法。
d）排列评估法。
37 不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。领导是指( )
a）对下属进行授权以实现组织既定目标的过程。
b）对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程。
c）通过沟通、影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程。
d）通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程。
38 日本企业发明的准时制库存系统，简称为( )
a）tqmb）jit
c）eoqd）cpm
39 劳伦斯和洛奇认为，组织处于动荡环境时，应采取( )
a）有机结构。
b）层级结构。
c）机械式结构。
d）矩阵型结构。
40 人力资源计划过程的最后步骤是( )
a）编制人力资源计划。
b）职业生涯发展。
c）选用员工。
d）职前引导。
二、简答题。
41 管理人员的技能要求有哪几类？不同层次管理人员的技能要求侧重点有何不同？
42 简述企业可供选择的战略。
43 简述计划的编制过程。
44 简述管理幅度与管理层次的关系。
45 简述绩效评估的程序。
三、论述题。
46 某公司经营形式很好，员工待遇也比较高，但仍有人感到不满。试用公平理论来解释这种现象，谈谈对管理实践的启示。
47 试述需要层次理论，并说明该理论对管理者的启示。
四、案例分析题。
47菲利普．莫里斯公司的经营战略。
在20世纪50年代，当医生们把香烟与癌症联系在一起时，烟草公司就立即意识到，如果他们自己要正常地生存下去，就必须采用新的战略。由于消费者和广告限制构成的威胁对企业十分强大，因而不能忽视。于是绝大多数著名的烟草制造商就开始寻求多种经营、进入新市场领域的方法。
菲利普．莫里斯公司是世界上规模最大、获利最丰厚的烟草公司之一，它的主要产品——万宝路牌香烟风靡世界。1959年，菲利普．莫里斯公司用1．3亿美元收购了米勒啤酒公司。米勒公司是该公司开发市场最成功的例子之一。
先前，啤酒行业都采用保守和陈旧的方法来开发市场，菲利普，莫里斯公司采用了与之不同的新方法，并附之以庞大的市场开发预算。它对原先米勒公司的产品结构进行了改造，淘汰了老式产品，而主要生产低度的高级啤酒和高度的低级啤酒，并加强广告宣传。结果，米勒啤酒获得巨大成功，在美国销售量仅次于巴德韦塞牌啤酒。
接着，以米勒啤酒为基础，又生产出迎合各种顾客需要的莱特牌啤酒，这样就使菲利普公司的销售量和利润都大幅度上升。
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